Hotel Top, Personal Flop. Bei der Rezeption und im Restaurant sehr unfreundliches und nicht zuvorkommendes Personal. Die Anlage ist allerdings wirklich hervorragend,
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Sehr geehrter Herr Walter, vielen Dank das Sie sich die Zeit genommen haben unser Hotel zu bewerten. Wir bedauern es sehr, dass Ihnen unsere Mitarbeiter an der Rezeption und im Restaurant nicht freundlich und zuvorkommend entgegengetreten sind. Unsere Mitarbeiter arbeiten stets zuvorkommend und gästeorientiert, da sich jeder Gast bei uns wohl fühlen soll. Schade, wenn Sie diese Herzlichkeit nicht spüren konnten. Gerne werden wir in der nächsten Mitarbeiterbesprechung den höflichen Umgang mit unseren Gästen neu formulieren. Wir bedanken uns für Ihren Besuch und würden uns freuen Sie wieder einmal bei uns begrüssen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihre Gästebetreuung
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