Rubi Platinum Spa Resort & Suites

Sehr geehrte Frau Amanda, vielen Dank, dass Sie sich wieder für uns entschieden haben und Danke für Ihre Bewertung. Wir bedauern es sehr, dass Sie diesen Urlaub bei uns nicht so genießen konnten, wie Sie es geplant hatten. Wir hatten ja schon vor Ort direkt miteinander gesprochen und ich war Ihnen die ganze Zeit behilflich. Nach Ihrer Beschwerde hat es keine 10 Minuten gedauert und Sie haben ein neues Zimmer erhalten! Und das Problem mit den Ameise wurde sofort behoben, deswegen finde ich Ihre Bewertung etwas unfair. Wir würden uns sehr geehrt fühlen, wenn Sie uns nochmal die Chance geben Ihnen einen perfekten Urlaub zu ermöglichen. Mit freundlichen Grüssen, Ihre Gästebetreuung