Rubi Platinum Spa Resort & Suites

Sehr geehrter Herr Norbert, Für Ihre aufrichtige Bewertung möchten wir uns herzlich bedanken, jedoch bedauern wir es sehr, dass Sie unser Hotel nicht weiterempfehlen möchten. An Ihrem Anreisetag wurde Ihnen ein anderes Zimmer zur Seitenstrasse angeboten, was Sie jedoch ablehnten! Da wir zu diesem Zeitpunkt auch komplett ausgebucht waren hatten wir als Hotel keine weiteren Möglichkeiten. Unsere Köche kontrollieren zu jeder Mahlzeit die angeboten Speisen auf Ihre Temperatur, natürlich kann es passieren wenn Sie als Gast sich etwas auf den Teller tun und dann erst noch das ganze Angebot ablaufen bevor Sie zurück zu Ihren Tisch laufen, das bis dahin Ihr Essen auf dem Teller abgekühlt ist. Zum Fleisch ist zu sagen das jeder Gast einen anderen Geschmack hat. Einer mag es blutig, der andere medium ein anderer wiederrum durchgebraten. Da wir uns als Hotel nicht auf jeden einzelnen Gast seperat einstellen können haben wir die Version gewählt die unsere Gäste am meisten bevorzugen! Die "Reperaturen" auf Ihren Zimmer hätten wir gerne erledigt wenn Sie uns darüber informiert hätten. Da Sie dies aber erst an Ihrem letzten Tag in einem Gespräch mit unserer Gästebetreuung erwähnt haben blieb uns garkeine Möglichkeit für eine Reperatur! Unsere Gästebtreuung hat Ihr Möglichstes getan und war jeder Zeit für Sie ansprechbar! Desweiteren ist zu sagen das unser Hotel nicht nur auf Russen ausgerichtet ist. Wir haben auch viele einheimische Gäste und Gäste aus anderen Nationen. Bei uns ist jeder Willkommen! Wir wünschen Ihnen trotzdem alles Gute und hoffen das Sie für Ihre nächsten Urlaube ein Hotel finden das Ihren Ansprüchen entspricht. Ihre Gästebetreuung