Aus DeutschlandDas Hotel ist das Geld absolut nicht wert. Ich würde es nicht nochmal buchen. Der Check in ging sehr schnell, die Anlage sieht zum Teil schön aus, mehr positive Sachen fallen mir leider nicht ein. Das Extrageld für Meerblick kann man sich sparen. Es sind viele R. die sich total daneben benehmen.
Die Zimmer sind in die Jahre gekommen, es stinkt nach Abfluss in den Zimmern. Wir haben Meerblick gebucht, seitlichen Meerblick bekommen, mit Kind direkt an der Bühne, wo es bis 23:30 laut ist. Am nächsten Tag habe ich nach einem anderen Zimmer gefragt. Das neue ist zwar leiser, hat aber sehr, sehr eingeschränkten Meerblick und stinkt auch,
Man findet immer etwas, ich habe nichts richtig leckeres gefunden. Eigentlich ist das türkische Frühstück hervorragend. Hier ist alles sehr russisch angehaucht.
Das Essen wird abgeräumt, obwohl man sich nur etwas anderes holt. Am Pool dauert es ewigkeiten. Deutsch wird selten gesprochen.
Die Fahrt zum Hotel ist lang, das weiß man aber im Voraus. Es dauert 1,5 Stunden mit dem privat Transfer.
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- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im August 2025 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Janine Nwakego |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrte FrauJanine Nwakego, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke mitzuteilen. Es tut uns leid, dass wir Ihre Erwartungen während Ihres Aufenthalts nicht vollständig erfüllen konnten. Wir möchten Ihnen versichern, dass wir alle von Ihnen angesprochenen Punkte an die zuständigen Abteilungen und unser Hotelmanagement weitergeleitet haben. Wir möchten darauf hinweisen, dass bei uns weder direkte noch seitliche Meerblick-Zimmer im Voraus buchbar sind. Alle Zimmer mit Meerblick befinden sich im Haupt- oder Nebengebäude, die endgültige Zimmervergabe erfolgt am Anreisetag nach Verfügbarkeit. Es tut uns aufrichtig leid, dass auch das zweite Zimmer nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Leider sind unsere Möglichkeiten in der Hochsaison begrenzt, da das Hotel vollständig ausgebucht ist. Bezüglich des Essens sind wir uns bewusst, dass es bei rund 1.000 Gästen schwierig ist, jeden Geschmack zu treffen. Wir bieten ein internationales Frühstück an, das auch traditionelle türkische Gerichte beinhaltet. Wir bedauern, dass Ihr Aufenthalt insgesamt nicht Ihren Erwartungen entsprach. Ihr Feedback ist uns dennoch sehr wichtig, um unseren Service kontinuierlich zu verbessern. Für Ihre zukünftigen Urlaube wünschen wir Ihnen alles Gute. Mit freundlichen Grüßen Ihre Gästebetreuung
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