Wir waren zum ersten Mal in diesem Hotel. Die Anreise vom Flughafen war zwar etwas lang, aber dank des privaten Transfers war es überhaupt kein Problem. Das Hotel selbst hat einen wirklich positiven Eindruck hinterlassen: hervorragender Service, sehr aufmerksames Personal, das Meer einfach traumhaft und die Anlage wunderschön! Leider gab es einen großen Minuspunkt für uns: Es fehlte eine richtige Tür zum Badezimmer. Das, was vorhanden war, hat uns leider etwas unwohl fühlen lassen. Deshalb werden wir dieses Hotel für zukünftige Reisen leider nicht mehr wählen – schade, denn sonst hätten wir uns rundum wohlgefühlt.
Sehr geehrte Frau Natalie, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Wir bedauern es, dass die Gestaltung der Badezimmertüren Ihren Komfort beeinträchtigt hat. Wir verstehen, dass Privatsphäre ein wesentlicher Aspekt des Wohlbefindens ist. Es ist sehr schade, dass wir Sie aufgrund dieses Punktes als zukünftige Gäste verlieren, möchten uns aber dennoch herzlich für Ihren Besuch und Ihr offenes Lob für unsere Mitarbeiter bedanken. Sollten Sie sich in Zukunft doch noch einmal anders entscheiden, würden wir uns freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihre Gästebetreuung
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