Ruby Hanna Hotel Stuttgart

Hey Sunshine, vielen Dank für dein ehrliches Feedback. Wir freuen uns zu hören, dass du die zentrale Lage unserer Ruby Hanna zu schätzen weißt. Sie bietet den idealen Ausgangspunkt für eine Erkundungstour durch die Stadt. Es tut uns allerdings sehr leid zu hören, dass du mit deinem Aufenthalt nicht ganz zufrieden warst. Sauberkeit hat bei uns höchste Priorität und es ist schade, dass wir in diesem Fall deine Erwartungen nicht erfüllen konnten. Wir haben deine Kritik bereits an unser Housekeeping-Team weitergeleitet. Wir geben täglich unser Bestes, jedem unserer Gäste auf Augenhöhe und mit einem Lächeln zu begegnen. Schade, dass du hier eine andere Erfahrung machen musstest und dich unsere Hosts nicht überzeugt haben. Auch das haben wir an die richtige Stelle weitergeleitet. Aufgrund der besonderen Raumaufteilung sind viele unserer Zimmer einzigartig geschnitten und die Ablagemöglichkeiten sind in den kleineren Zimmerkategorien in der Tat etwas eingeschränkt. Sie verfügen aber über Aufhängemöglichkeiten sowie einen Kofferbock. Was das Angebot bezüglich der Reinigung angeht, ist es eine Option, die wir unseren Gästen anbieten, um uns zu unterstützen, umweltbewusst zu handeln. Es ist jedoch keinesfalls eine Pflicht und sollte auch nicht dazu führen, dass die Qualität unserer Zimmer darunter leidet. Auch wenn dein Eindruck nicht der beste war, würden wir uns freuen, wenn du uns eine zweite Chance gibst, dich von unserem Service und unserer Sauberkeit zu überzeugen. Dein Ruby Hanna Team