Rüters Parkhotel

Guten Tag Marco, wir sagen danke zu Ihrer ehrlichen Rückmeldung. So ganz können wir Ihre Bewertung nicht nachvollziehen. Hauptsächlich scheint Sie das Preis-Leistungsverhältnis für das Hotelzimmer, die Berechnung von "Extras" im Wellnessbereich sowie die Wärmeleistung der Heizung gestört zu haben. Sie haben in einem über 30m² großen 2-Raum-Appartment mit getrenntem Wohn-Schlafraum und freien Blick aus der zweiten Ebene in den Hotelgarten gewohnt. Wie Sie schreiben, ist das Bad renoviert. Wie wir schreiben, sind die Matratzen neu. Dass die Heizung in diesem Hotelzimmer nicht warm wurde, konnten wir nicht rekonstruieren und haben von anderen Gästen, die in diesem Bereich des Hotels gewohnt haben, auch keine solche Rückmeldung erhalten. Daher hätten wir uns sehr über eine Anzeige zu diesem Problem während Ihres Aufenthaltes gefreut. Es scheint, als hätten wir es kurzfristig abdrehen können. Zu unseren Inklusivleistungen gehören die kostenlose Nutzung des Pools und der Saunalandschaft. Zudem erwarten unsere Gäste ein Bademantel, eine -tasche und ein Saunatuch in den Hotelzimmern. Massagen und Anwendungen werden selbstverständlich separat abgerechnet. Ebenso die Nutzung der Frischwasser-Whirlpools, die vor jedem Bad desinfiziert und mit frischem warmen Wasser gefüllt werden. Für diesen hygienischen Service berechnen wir 6,00 € pro Bad. Ehrlich gesagt, finden wir das einen fairen Preis. Da Sie zur Hochsaison mit einem Feiertag Willingen besucht haben, war der Ort ausgebucht. Zu solch nachfragestarken Zeiten sind die Raten in den Hotels regelmäßig höher als zu Zeiten mit geringer Nachfrage. Vielleicht besuchen Sie den Ort und das Hotel eines Kollegen zu einer Nebensaison einfach noch einmal. Mit herzlichen Grüßen aus dem schönen Hochsauerland Ihr Team des Parkhotels