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Heinz (71+)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2022 • 1 Woche • Strand
Bitte nur Zimmer mit Dusche erfragen !
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Hotel soweit ok , Badezimmer zu klein man kommt zum duschen schlecht in die Wanne bin ausgerutscht ! Habe nach mehreren nachfragen eine Rutschfeste Matte für die Wanne bekommen . Dusch und Wascharmaturen altbacken.


Zimmer
  • Eher gut
  • Matratzen müssten mal erneuert werden


    Restaurant & Bars
  • Eher gut

  • Service
  • Gut
  • Manches Personal konnte mich nicht verstehen ,sonst aber ok !


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Mai 2022
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Heinz
    Alter:71+
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Herr Heinz, zunächst vielen Dank für die positiven als auch kritischen Anmerkungen. Wir arbeiten daran. Matratzen sind inzwischen auch schon (nach langer Wartezeit) eingetroffen und konnten zu einem guten Teil getauscht werden. Über den Stil der Armaturen kann man streiten, sie gehören aber zum Stil des Hauses, werden also auch "stilgerecht" ersetzt. Das Personal ist ständig bemüht, seine Deutschkenntnisse zu verbessern, aber fast 2 Jahre pandemische Einschränkungen in den einschlägigen Bildungseinrichtungen gehen auch hier nicht spurlos vorüber. Das wird sich aber mit Sicherheit gut entwickeln. Ihnen alles Gute und bleiben Sie gesund! Ihr Team des Rugard Thermal Strandhotels