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Andreas (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2024 • 3-5 Tage • Strand
Gut, mit viel Luft nach oben
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Liebes Rugard-Team, Alles in Allem war es sehr schön. Was uns sehr negativ aufgefallen ist, war das viele Convinience Food (industriell hergestellt) das angeboten wird. Besonders merkwürdig fanden wir, dass beim Frühstück, auf Wunsch, frisch Omelettes und Spiegeleier zubereitet werden und direkt daneben steht Rührei aus dem Tetrapack !! Vollkommen unverständlich !! Ansonsten müsste hier und da an der Optik gearbeitet werden, wie schmutzige Teppiche entfernt, Malerarbeiten, Fugen und Silikon ausbessern und Schimmel aus Badfugen und Duschwänden entfernen. Was uns sehr sehr positiv aufgefallen ist, ist das Küchen- und Serviceteam. Einfach super nett und bemüht. Die Lage des Hotels ist mega, direkt an der Strandpromenade.


Zimmer
  • Eher gut

  • Restaurant & Bars
  • Eher gut

  • Service
  • Gut

  • Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im September 2024
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Andreas
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Andreas, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt insgesamt als schön empfunden haben und besonders die Freundlichkeit und Bemühungen unseres Küchen- und Serviceteams sowie unsere traumhafte Lage an der Strandpromenade loben. Es tut uns jedoch leid zu hören, dass Sie mit einigen Aspekten unseres Speiseangebots unzufrieden waren. Wir werden diese Rückmeldung an unser Küchenteam weitergeben, um unsere Qualität weiter zu verbessern. Auch Ihre Anmerkungen zur Instandhaltung des Hotels, wie Teppiche, Fugen und Silikonarbeiten, nehmen wir sehr ernst. Wir haben bereits Renovierungsmaßnahmen in Planung und werden sicherstellen, dass diese Bereiche in naher Zukunft verbessert werden. Wir danken Ihnen nochmals für Ihr wertvolles Feedback und würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen – vielleicht mit noch mehr frischen Angeboten und einer verbesserten Optik. Mit herzlichen Grüßen von der Strandpromenade Birte Nagel Empfangsleiterin