Rugard Thermal Strandhotel

Wir waren als Familie mit 2 Kindern (2+5) hier für eine Woche im Strandurlaub. Die Lage, Gastronomie und der Service sind wirklich hervorragend. Vorweg: Wir hatten einen tollen Urlaub und haben uns diesen durch die paar Mankos nicht vermiesen lassen. Dennoch finde ich, dass man für den doch sehr hohen Preis etwas mehr erwarten könnte was die Räumlichkeiten und Ausstattung des Hotels angeht. Und eine Hotelbewertung soll ja ehrlich sein und die tatsächliche Erfahrung widerspiegeln :-) Die Ausstattung und das Hotel selbst ist leider sehr in die Jahre gekommen und leidet hier und da an "Unterhaltungsstau". Nur ein paar Beispiele: das Balkongeländer wurde schon ewig nicht geputzt, so viele Spinnweben können nicht in einer Woche entstehen. Den Boden der Balkone könnte man auch mal erneuern oder wenigstens streichen. Im Restaurant ist ein Riesen Wasserfleck an der Decke, ist nicht so schön, wenn man direkt drunter sitzt. Auch die Fenster im schönen Panorama-Restaurant haben scheinbar lange kein Wasser geschweige denn Reinigungsmittel gesehen. Leider in unseren Augen nicht 4 Sterne würdig und als Hotel-Laien irgendwie nicht nachvollziehbar warum man solche "Kleinigkeiten" nicht in Ordnung hält.

Sehr schade, aber die Zimmer sind wirklich - wie es viele schon vorher geschrieben haben - extrem veraltet. Wir hatten ein Erker-Zimmer mit Meerblick. Direkter Meerblick aus dem Erker-Fenster, seitlicher Meerblick vom Balkon. Soweit top und eigentlich 6 Sonnen wert! Auch die Zimmermädchen machen einen tollen Job, es ist alles sehr sauber (außer das Balkongeländer...) Aber die Ausstattung hätte mal eine Erneuerung verdient. Im Erker stand eine Schlafcouch. Die Polsterbezüge wurden irgendwann schon mal erneuert und haben ein anderes Blumenmuster als der Rest (sieht komisch aus, weil man auch direkt drauf guckt, wenn man das Zimmer betritt). Aber auch die "neuen" sind schon wieder in die Jahre gekommen. Die Kinder sollten eigentlich auf dieser Couch schlafen, aber das war so wackelig, dass wir kurzerhand die Matratzen auf den Boden gelegt haben. Die Bettdecken der Kinder (nicht die Bezüge) waren gelb und könnten mal erneuert werden. Die Matratzen im großen Doppelbett waren durchgelegen, die Bettdecken und Kissen hier wiederum machten einen neuen Eindruck. Der Föhn im Bad war gefühlt 50 Jahre alt und gerade so gut genug, eine 5 mm Männer-Kurzhaar-Frisur trocken zu föhnen. Auf Nachfrage bekamen wir aber sofort einen anderen ins Zimmer gebracht, der die Langhaarmähne unserer Tochter bändigen konnte.

Wir hatten Halbpension gebucht. Das Essen war top, immer viel Auswahl und von allem reichlich da. Der wunderschöne Ausblick auf die Ostsee: Unbezahlbar! Dem Kinderbuffet hätte manchmal ein zweites Gericht zur Auswahl gut getan. Nachdem die Kids tagsüber oft schon 1 oder auch mal 2 Eis hatten, wäre mir zum Abendessen was "Richtiges" lieber gewesen als Milchreis oder Pancakes, aber das ist jetzt Jammern auf hohem Niveau. Ist ja schließlich kein Kinderhotel ;-)

Der Service war immer und überall hervorragend! Von der Rezeption über die Köche/Restaurant-Personal bis zur Reinigungskraft alle durchweg freundlich und hilfsbereit. Hier gibt es absolut nichts zu verbessern und lässt einen über so einige andere Mankos im Hotel hinweg sehen :-)

Direkt am Strand und an der Promenade, besser geht es nicht!

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Wer sich an der Ostsee langweilt, ist selber Schuld. Das Schwimmbad war leider während unseres Aufenthalts geschlossen, daher kann ich hierzu nichts sagen. Aber was eine ganz tolle Geste vom Hotel war: Auf Nachfrage haben wir als Entschädigung dafür dass wir das Schwimmbad nicht nutzen konnten, 2 Strandkörbe für die Dauer unseres Aufenthalts kostenlos bekommen. Das nenne ich mal Service!