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Frank (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2019 • 1-3 Tage • Sonstige
Angenehmer Aufenthalt
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Saubere und großzügige Zimmer. Frühstück war im normalen Standard. Leider waren die Matratzen so weich wie wir es in noch keinem Hotel erlebt haben. Man schlief bergab am Kopfende:-( Das Badezimmer war groß aber mit ner Minibadewanne in der man sich nicht vernünftig duschen konnte. Es tut mir sehr Leid, aber von 4 Sternen ist das sehr weit entfernt. Wir werden nicht nochmal einchecken.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Sauber aber leider nicht 4 Sterne Standard.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut

  • Service
  • Sehr gut
  • Servicepersonal echt klasse.


    Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im September 2019
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Frank
    Alter:51-55
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Frank, vielen Dank, dass Sie unser Haus bewertet haben, so dass wir uns verbessern können. Grundsätzlich haben wir uns bei der Auswahl unserer Matratzen für eine Mittleharte entschieden. Bei ca. 110 Betten sind wir uns bewußt es nicht nicht jedem recht machen zu können, obwohl das unser Anspruch ist. Daher haben wir tatsächlich Spanplatten für unsere Betten, die das Liegen härter machen. Vermutlich haben wir Sie nicht darüber informiert. Ebenfalls Ihr Kommentar über die "Minibadewanne" nehmen wir zum Anlass, die Situation zu verbessern. Wir haben in der Tat zwei Zimmer, in denen das Duschen etwas kompliziert ist und wir sind dabei zu prüfen, ob wir baulich etwas ändern können. Vielleicht geben Sie uns noch mal eine Chance, da wir in der Lage sind Ihre Vorlieben und Wünsche im Vorfeld zu berücksichtigen. Mit freundlichen Grüßen Ihr SHR Team