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Jolanta (31-35)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Familie • Februar 2015 • 1 Woche • Strand
Deutsche Touristen haben dort nichts verloren
2,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Sehr schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

eine Woche Ferien verschenkt, die hätten wir besser/ wo anders verbringen können. Das Zimmer wurde nur geputzt bei Abgabe von Trinkgeld/ kein Trinkgeld, keine neuen Handtücher, kein Wasser im Zimmer. Mittags und Abends beim Essen im Speisesaal vertrocknungsgefahr: es müssten erst die 150 russen bedient werden, und die sind durstig. Getränke hat man nur nach Bestellung von Servicepersonal erhalten, die sehr lange Wege in die Küche zurücklegen mussten um diese zu holen. Der Eingang zur der Küche hat sich im Speisesaal befunden, wurde zur jederzeit beim Essen BEWACHT von einem Mitarbeiter - da frage ich mich was die Geste nicht sehen dürften. Allgemeiner Eindruck: schmuddelig, renovierungsbedürftig. Felsenstrand mit 3meter Sand dafür toller Korallenriff mit zahlreichen, wunderschönen Fischen. Allerdings um 17.00h hat man den Strand Abschnitt zu verlassen, da der Security einem das sagt. Einkaufsmöglichkeiten außerhalb der Anlage gut.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Februar 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jolanta
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Joltana, Vielen Dank für Ihre konstruktiven Kommentare über das Hilton Sharm Waterfalls Resort und dass Sie sich die Zeit nahmen unser Hotel und seine Dienstleistungen ausführlich zu beschreiben. Ihre erwähnten Punkte sind hilfreich bei der stetigen Verbesserung unserer Serviceleistung und unseres Produkts. Wir freuen uns auch sehr dass Sie Ihren Aufenthalt geniessen konnten und dass wir unser Ziel verwirklichen konnten Ihren Urlaub unvergesslich, schön und erholsam zu gestalten. Auf diesem Weg bedanken wir uns herzlich und wir würden uns sehr freuen wenn Sie uns wieder einmal besuchen könnten. Freundlichste Grüsse, Guest relations