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Simone
Verreist als Familie • März 2024
Kein Luxushotel!!
3,5 / 6

Allgemein

Die Toiletten am Pool waren nicht sauber. Hygiene allgemein sehr fraglich. Das hotel sollte 3 Sterne haben. Nicht 5! Sehr enttäuscht


Zimmer
  • Zimmergröße
    Gut
  • Schlafqualität
    Gut
  • Sauberkeit
    Eher schlecht

Die Toilettentüre und Waschbecken waren schmierig


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Schlecht
  • Geschmack
    Schlecht

Ambiente beim Essen

  • Badekleid & Shorts

Das Frühstück hat das Niveau eines 3 Sterne Hotels. Die Gläser waren verschmiert. Café muss man sich selbst am Automaten ziehen. Getränke in der Karte sind nur Netto Preise und viel zu teuer !


Service

    Bester Service

    • Nirgends

    Personal ist für thailändische Verhältnisse nicht freundlich


    Familien

    Beliebt bei Kindern

    • Pool

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Pool

    Pool
    • Verfügbarkeit der Liegen
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Gut

    Aktivitäten am Pool

    • Entspannen

    Wassertemperatur

    • warm

    Extrakosten

    Nur erwartete Kosten

    • Ja

    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Alter von Kindern:3 - 5
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Simone
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Simone, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke zu teilen. Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht unseren gewohnten Standards entsprochen hat, insbesondere in Bezug auf die Sauberkeit und Hygiene unserer Pooltoiletten. Ihre Rückmeldung ist für uns von größter Bedeutung, da sie uns die Möglichkeit gibt, zu lernen und uns zu verbessern. Wir werden Ihre Anmerkungen ernst nehmen und umgehend Maßnahmen ergreifen, um sicherzustellen, dass alle unsere Einrichtungen unseren hohen Sauberkeits- und Hygienestandards entsprechen. Wir hoffen, dass Sie uns die Gelegenheit geben, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen den hohen Standard an Service und Gastfreundschaft zu bieten, für den SAii bekannt ist. SAii for now, Wanlob Hasalem SAii GURU