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Nicole (26-30)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Paar • April 2019 • 2 Wochen • Strand
Tolle Anlage, Service/Gastro alleridngs keine 5*
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Tolle Anlage, Service/Gastro allerdigs keine 5 Sterne. Schöne Lage des Hotels mit einem riesigen Strand und Pool-Landschaft.


Zimmer
  • Gut
  • Ja gebucht habe ich Sea View, bekommen eher so ein seitliches Sea View im Cluster 9. Zu Cluster 9 und 10 gibt es auch klar zu sagen, dass man bis 23.00 Uhr jeweils die Animation von den italienischen Gästen sehr gut mitbekommt. Mich hat das nun eher weniger gestört, aber ich kann mir vorstellen, dass dies sicherlich nicht bei jedem so gut ankommt. Ansonsten war das Zimmer zimlich gross, auch ein geräumiges Badezimmer und was die Sauberkeit angeht, kann ich auch nichts aussetzen.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Das Thema Essen und Getränke ist halt so eine Sache. Ich muss sagen, dass ich auch schon in vielen Hotels war und hier sprechen wir von einem 5* Hotel, dass nicht wirklich den Gastro Service von einem 5* Hotel repräsentiert. Man versuchte uns bereits bei der Anreise diesen Rotana Club aufzuschwatzen. Ich weiss gar nicht mehr, wie viel mehr es gewesen wäre, aber doch noch ein ziemlicher Batzen. Keine Ahnung wie viel ich da hätte zusätzlich Essen und trinken müssen, aber herausgeholt hätten wir das definitiv nicht. Zumal wir auch nur "Halbpension" gebucht hatten. Somit blieb für uns das Standard Restataurant des Hotels zur Verfügung. Man hat gemerkt, dass sich die Gerichte halt sehr stark wiederholt haben und die Abwechslung hat mir persönlich auch gefehlt. Vor allem beim Abendessen fand ich das Dessertbuffet ziemlich schwach. Ebenfalls als unhygienisch habe ich diese Tischsets angesehen....vor allem, wenn man sieht, wie sie gereinigt bzw. eben nicht gereinigt werden (das Thema hat wohl der Vorgängerbeitrag schon recht gut abgedeckt). Ich kann nicht beurteilen, ob der Rotana Club hinsichtlich Gastronomie jetzt hier total glänzen würde (da kann man noch in anderen Restis essen), aber bei HP und 5* Stern Hotel, hätte ich persönlich mehr erwartet (unabhängig von Club Mitglied odet nicht). Sollten da wirklich solche Unterschiede vorherrschen, dann wäre wohl der Ausdruck 2 Klassen-Gesellschaft hier gar nicht so falsch.


    Service
  • Eher schlecht
  • Zimmerservice oder sonstiger Service waren ganz OK. Die Leute waren nett und hilfsbereit. Im Gastro Bereich passierte es hin und wieder, dass mal was auf dem Tisch stand (Getränke), welche wir nicht bestellt haben, aber im Grossen und Ganzen in Ordnung.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Was die Anlage angeht, muss man ganz klar sagen, dass diese sehr gepflegt wird (ja, das was da versprüht wird, scheint wohl auch das Insektenmittel zu sein, mich hat dies aber absolut nicht gestört, da es mir 1-2 Mal am Strand von der Ferne her aufgefallen ist) und auch wirklich wunderschön in der dortigen Landschaft zur Geltung kommt. Der lange Sandstrand ist sehr schön und auch das Wasser ist klar. Im April gab es schon ziemlich hohe Wellen, was dazu führte, dsss wir keinen Tag erlebt habe, wo nicht die gelbe Flagge draussen war.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Wir haben Ausflüge via FTI gebucht, welche sehr gut waren und welche wir auch empfehlen können. Sonstige Freizeitangebote kann ich nicht kommentieren.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im April 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Nicole
    Alter:26-30
    Bewertungen:7
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Nicole, vielen Dank fuer Ihre Hotelbewertung! Es tut uns sehr leid, dass wir Sie mit unserem Gastronomieangebot nicht beeindrucken konnten und wir Ihre Erwartungen nicht erfuellt haben. Wir werden Ihre Verbesserungsvorschlaege beruecksichtigen und zukuenftig daran arbeiten. Mit freundlichen Gruessen Hossam Kamal General Manager