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Gudrun (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Dezember 2013 • 1 Woche • Sonstige
Nicht wirklich empfehlenswert
3,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Sehr schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Die Bungalows sind wirklich ziemlich schmutzig und z.T. sehr heruntergekommen bzw. unbewohnbar. Wir mussten innerhalb der Anlage 2 mal umziehen, bis wir endlich eine halbwegs bewohnbare Unterkunft fanden. Beim Einzug in den 1. Bungalow funktionierte die Toilettenspülung nicht. Das Wasser war abgestellt und der Vormieter hatte das Ergebnis seiner Notdurft zurückgelassen, was zu recht üblen Gerüchen im ganzen Haus führte. Der 2. Bungalow war so marode, schmutzig und kaputt, das ich ihn als unbewohnbar einstufen würde. Das Plastikgeschirr hatte Brandlöcher von Zigaretten, wie auch die Bettdecken. Die Bettdecke für die 3. Person war jedoch so zerrissen (mehrere Löcher und Risse von ca. 15 cm Durchmesser, dass kein Mensch sich damit zudecken konnte. Im Geschirrschrank und Besteckkasten gab es mehr tote Kakerlaken und Asseln als Gabeln und Löffel. Nach erneuter Beschwerde zogen wir in einen alten, aber sauberen Bungalow. Ich finde, gegen alt ist nichts einzuwenden, solange es sauber ist und funktionstüchtig. Die ganze Anlage, mit Minigolfplatz, Pool und Kinderspielplatz ist wirklich sehr schön. Auch der Bauweise, dass jeder Bungalow seinen eigenen, kleinen Garten und eine Terrasse hat, kann ich viel abgewinnen, aber die Gebäude sind so stark in die Jahre gekommen, dass ich sie teilweise für wirklich unbewohnbar halte. Wer fernsehen möchte, findet im Bungalow ein winzigstes Fernsehgerät, für dessen Programm er 3 Euro pro Tag zahlen muss. Wenn man Glück hat bekommt man ein verschneites Bild mit Ton und zeitweisen Unterbrechungen. Wer Pech hat sieht nur Schnee. Die Lage der Anlage ist für Selbstversorger ideal, denn man findet in der nahen Umgebung alles, was man braucht. Auch die Dünen, gute Restaurants und der Strand sind zu Fuß leicht erreichbar. An der Rezeption spricht man deutsch und über die Freundlichkeit dort kann ich mich absolut nicht beklagen. Nachdem wir uns eigene Bettdecken gekauft hatten, konnten wir noch ein paar schöne Tage auf Gran Canaria genießen. Noch einmal werde ich diese Anlage jedoch nicht buchen.


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Dezember 2013
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Gudrun
    Alter:46-50
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Gudrun, vielen Dank für die Bewertung, das hilft uns sehr und für die nette Worte von unsere Staff. Die Anlage hat neue Reinigungspersonal und ist alles besser. Wir laden Sie ein, wieder im Terraflor Park Urlaub geniessen. Danke.