Sand Sea Resort

Sehr unfreundlich, unhygienisch und heruntergekommen

Wir haben für 5 Nächte im Sand Sea in Railay Beach geschlafen. Wir sind 11 Uhr im Hotel eingetroffen, doch durften erst 14 Uhr unser Zimmer beziehen. Wir fragten an der Rezeption freundlich nach Handtüchern zum Baden, doch haben nach langem Warten nur ein Handtuch bekommen. Der Service war chaotisch. Als wir nach 3 Stunden Warten endlich unseren Bungalow beziehen durften, konnten wir den Zustand des Zimmers / Bades nicht fassen. Der Zustand war ein reinster Horror. Siehe Fotos. Ich frage mich; wie man solch ein Zimmer / Bungalow Touristen anbieten kann, welche 5 Nächte bleiben. Der Zustand hatte mit den Fotos im Internet / Buchungsportalen nichts zu tun. Als wir an der Rezeption freundlich nachfragten, wurde uns ein Upgrade für 500baht pro Nacht angeboten. Dies lehnten wir ab, da wir ja so schon ausreichend für die Übernachtung zahlten. Die Klimaanlage im Bungalow hat kaum funktioniert. Wir haben nachts sehr geschwitzt. Der geruch war sehr feucht und muffig. Durch das schwitzen hat mein Augen Make up auf dem weißen Kissenbezug abgefärbt. Am Folgetag erhielten wir einen Brief, mit der Bitte an der Rezeption zu erscheinen. Uns wurde ein Foto des verschmutzten Kissens vorgelegt. Wir mussten 150 baht für die Reinigung des Kissens zahlen. Sorry aber sowas geht überhaupt nicht.

Ambiente beim Essen

• Badekleid & Shorts

Geringe Essensauswahl. Unhygienisch

Bester Service

• Nirgends

In Thailand sind die meisten Menschen super lieb und hilfsbereit. Doch im Sand Sea war dies nicht der Fall. Wir haben uns unverstanden und beobachtet gefühlt, Schade

Beliebte Aktivitäten

• Pool
• Strand

Aktivitäten am Pool

• Baden & Planschen

Pool sieht verlassen aus

Aktivitäten am Strand

• Baden & Planschen

Der Stand war tagsüber durch die Tagestouristen sehr überfüllt. Morgens und abends war der Strand toll.

Nur erwartete Kosten

• Nein

Wir mussten 150baht für die Reinigung eines Kopfkissens zahlen