Alle Bewertungen anzeigen
Simone (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • April 2019 • 2 Wochen • Strand
Bester erster Urlaub in Mexiko - wir wollen zurück
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Wunderschön mitten im Naturschutzgebiet gelegen, sehr gepflegte Anlage mit freilaufenden Tieren (Waschbären, Ameisenbären, Affen etc.). Maya-Ruinen, Cenoten und Mangrovenwald sind nahtlos in die Anlage integriert, die Wohngebäude verteilen sich über den gesamten Park. Außerdem (nicht nur) für Kids ein toller Rutschenpark. Das Personal empfanden wir als immer seehr nett und super aufmerksam, alle sehr freundlich und hilfsbereit. Mit Englisch kommt man gut durch, spanisch hilft oftmals, auch die Zimmer-Reinigung immer tadellos. Das Internationales Buffet im Laguna, sogar mit veganer Station hatte täglich eine riesige Auswahl, mehrmals pro Woche Themen-Buffet, außerdem Italiener und Mexikaner, Japaner und Fisch/Grill-Restaurant, dazu diverse Bars, aber am besten hat uns das vegane Restaurant La Salvia gefallen: tolle Menüauswahl, fantasiereich arrangiert, superlecker, und eine sehr nette Bedienung (liebe Grüße an Noe, Beatriz und Baltazar, Ivan). MO+FR Adults Only. Gepflegter Strandabschnitt mit Palmen und ausreichend Liegen, täglich Infused Water. Direkter Zugang zum Meer mit Badeschuhen, weiter links kann man in der Nähe eines Stegs auch ohne reingehen.


Zimmer
  • Gut
  • Schlicht und zweckmäßig eingerichtet, mit kleinem Balkon, sehr sauber. Die Gebäude sind über die gesamte Anlage verteilt, der Weg zu Rutschenpark, Lobby, Strand, Pool (mehrere über die Anlage verteilt) abwechslungsreich, da die Wege teilweise durch Park oder Dschungel gehen, viel zu sehen und zu staunen (Maya-Ruinen, freilaufende Tiere, Cenoten).


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Riesiges Buffet im La Laguna, internationale Küche mit wechselnden Themenabenden und veganer Station. Italienisches und mexikanisches Restaurant kleiner, ganz okay, Japaner und Fisch+Steak haben wir nicht besucht, wir waren eigentlich Stammgäste im veganen Restaurant La Salvia, sehr empfehlenswert: wundervolle Menüauswahl, fantasiereiche, leckere Creationen, supernettes Personal (Noe, Beatriz, Baltazar und Chef Ivan - wir vermissen Euch jetzt schon! Es war eine traumhafte Zeit bei Euch ) - Montags und Freitags ADults only.


    Service
  • Sehr gut
  • Alle sehr aufmerksam und hilfreich (bei Umzugswünschen, ärztlicher Hilfe etc.), immer freundlich. Personal in den Restaurants gepflegt und schnell.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Vom Flughafen Cancun ca. 45 Min. Transfer, nicht allzu viele Anlaufstellen, top gepflegter Bus mit Klimaanlage, super aufmerksamer, netter Fahrer.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    In der hoteleigenen Cenote konnte geschnorchelt werden, es gibt ein Gym&Spa (gut ausgestattet), Entdeckerwege durch den Mangrovenwald und zu den Maya-Ruinen, Theater und Shows haben wir nicht mitgenommen, aber die beiden Maya-Shows waren toll (1x am Strand und 1x am Plaza del Sol mitten im Urwald). Ein Riesen-Rutschenpark und Streichel-Zoo für Kids, Animation am Pool und Strand (Zumba, Yoga), Beach-Volleyball. Am Strand können auch diverse andere Events gebucht werden (Schnorchelausflug zum Riff, Tauchen, Jet-Ski, Massagen am Strand etc.)


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im April 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Simone
    Alter:51-55
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr Geehrter Gast Simone, wir bedanken uns für die Rückmeldung zu unserem Service. Ihre freundlichen Anmerkungen unterstützen uns bei der täglichen Arbeit, um unsere Gäste noch mehr zufrieden zu stellen. Sie sind immer herzlich willkommen im Sandos Caracol und wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch im Mexiko. Mit freundlichen Grüßen, Sandos Caracol Eco Resort & Spa Management.