Sandos Caracol Eco Resort

Das Hotel liegt quasi mitten im Dschungel, zum Teil sind Gebäude mit Holzstegen verbunden. Viel Natur, viele Tiere (Vögel, Schildkröten, Leguane...), leider im März auch eine Riesenbaustelle vorm Hotelgelände, so dass die sonst durchgeführten Naturspaziergänge ab Rezeption ausfielen. Eine Gebäudegruppe steht um den Pool, weitere in der Nähe im Wald. Die Gebäude haben fast alle 3 Etagen, die Zimmer sind einfach aber sauber. Allerdings hatten wir mehrmals Probleme mit verstopften Toiletten und Waschbeckenabflüssen. Die Anlage selbst ist sauber, man sollte allerdings nicht empfindlich sein gegen die manchmal aus den Mangroven kommenden muffigen Gerüche (Abflussanlangen?). Wir hatten AI gebucht, die Animation im Hotel war zum Glück nicht aufdringlich. Zur Gästestruktur... neben uns waren überwiegend Kanadier und Franzosen dort, von denen die ersten sehr nett und kommunikativ waren, die zweiten... naja, eher das Gegenteil. Ich persönlich fand die Zimmer ausserhalb der Pool-Area besser als die für Aufpreis angebotenen Meerblick-Zimmer ohne Balkon. Am Pool ist tagsüber meist Musik und Trubel, bei den anderen Zimmern kann man auch mal eine Stunde auf dem Balkon zubringen und den Wald beobachten (viele Vögel). Wir hatten noch eine Woche Rundreise gebucht, ich denke die 4-7-tägigen Rundreisen sind besser, als vor Ort mehrere Tagesausflüge zu buchen.

Die Zimmer liegen zum Teil super, zum Teil etwas entfernt, ein Teil der entfernteren momentan direkt an einer Baustelle. Wir bekamen mit, wie sich ein Paar über Baulärm von 7-21 Uhr und Teergestank beschwerte, aber ich denke das ist vorübergehend. Unser Zimmer lag super und war sehr schön. Das Bad war eher problematisch wegen der schon erwähnten schlechten Abflüsse. Das Wasser im Bad war kein Trinkwasser, klar, man konnte aber aus einem Kühlschrank immer Flaschen mit Agua Purificada mit auf s Zimmer nehmen. Das Leitungswasser selbst war sehr salzig, was auffiel wenn man beim Duschen zufällig etwas in den Mund bekam. Der TV hatte spanische und einen amerikanischen Sender. Wir hatten Zimmer 3022, das ist zwar etwas weiter vom Hauptgebäude entfernt (nicht schlimm), lag aber im 2. Stock, also ganz oben und hatte von dem relativ grossen Balkon aus super Aussicht aufs Meer und den Wald. Einigermassen bequeme Betten (keine Rückenschmerzen), ein Kühlschrank im Zimmer.

Neben dem Hauptrestaurant für Frühstücks-, Mittags - und Abendbuffet gibt es ein Mexikanisches Restaurant (eher mittelmässig, zumindest unsere Gerichte), ein Argentinisches Restaurant (ok) und ein Mediterranes (haben wir nicht ausprobiert). Nachmittags Snack-Bar, wo es Hamburger und Nachos gibt. Im Hauptrestaurant war eigentlich das Frühstück das Beste, die Abend-Buffets wechselten und waren von Super (Gala-Dinner) bis Miserabel (Französisches Buffet, hier gab es nichts französisches und auch sonst keine Auswahl). Im Großen und ganzen aber gut. An Bars gibt es die Strandbar, die Lobby-Bar und eine Kaffee-Bar mit super Kaffee-Kompositionen (viele flambierte Kaffees). Die Cocktails waren insgesamt alle viel zu süß, eher für den Amerikanischen Geschmack, aber uns haben sie nicht begeistert. Das Personal war überall sehr nett.

Freundlich war erstmal jeder, sofern man auch freundlich zum Personal war. Sprachlich kam man zum Teil mit Englisch und natürlich immer mit Spanisch weiter :-) Wer nur Deutsch spricht ist nicht ganz so einfach dran. Nicht so toll war, dass morgens die Handtücher aus dem Zimmer eingesammelt wurden und meist erst spät nachmittags neue gebracht wurden. Wenn man aber zwischendurch mal duschen musste, gabs noch die Strandlaken. Es gab ein Souvenirgeschäft, einen Arzt, den erwähnten Shuttle nach Playa del Carmen, naja und von der Animation haben wir nicht viel mitbekommen, aber wer wollte konnte diversen Sport betreiben.

Das Hotel liegt super, direkt am Strand. Zu beiden Seiten kann man erstmal ein paar hundert Meter laufen, ohne auf weitere Hotels zu treffen. In Playa del Carmen ist man entweder in ca. 1,5 Stunden Fussmarsch über den Strand, oder mit dem Hotelshuttle (meist überfüllt mit Wartezeiten) oder Taxi für ca. 6 Euro.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Wir haben nicht viel Animation und Sport mitgemacht im Hotelbereich. Am Strand ist eine Tauchschule, die verschiedene Trips anbietet, von denen wir einige gemacht haben. Preise sind den europäischen angepasst. Der Strand ist sehr felsig, ohne Badesandalen kommt man schwer ins Wasser. Die Liegen im Poolbereich waren immer morgens früh schon mit Handtüchern belegt, allerdings war ein Stück weiter links am Strand, wo es sowieso viel schöner war, immer einiges frei. Einen Kinderclub habe ich zumindest vom Raum her gesehen, aber nicht in Action (zu wenig kleine Kinder?). 4 PCs stehen hinter der Lobby-Bar, Internet kostet 5 US-Doller für eine Stunde.