Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Die Hotelanlage ist ein wirklicher Traum! Die Cenote, der Dschungelflair sowie die ganzen Tiere sind der absolute Wahnsinn. Leider wars das dann aber auch schon. Die Zimmer sind veraltet, das Essen war von allen Hotels (wir waren insgesamt in 3 verschiedenen (Tulum | dann in diesem Hotel sowie Cancun) das schlechteste was wir jemals gegessen haben. Man musste beim Frühstück 40!! Minuten für ein Omelette anstehen, die Leute haben sich schon beschwert. Allerdings waren alle Mitarbeiter sehr freundlich! Auch an der Rezeption musste man jedes mal ewig warten bis man überhaupt seine Frage stellen konnte. Dann wollte ich einmal 50€ in Pesos wechseln, dies war nicht möglich und somit musste ich für 50€. in der apotheke einkaufen, wo ich abgezockt wurde. Zum Glück hatten wir nur 3 Übernachtungen.
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 3-5 Tage im Februar 2022 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Laura |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 9 |
Dear Laura, We regret that you've had a poor impression of the resort, we inform you that we are working to improve our food selection in all the restaurants in order to offer more pleasant experiences to our guests. We will consider your comments attentively and will take corrective measures to avoidd situations like the ones your mention. Regards. Giovanna Barbieri Quality Manager
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