Sandos El Greco Beach Hotel 16+

Vielen Dank für Ihren Besuch und Ihre Bewertung des Sandos El Greco. Auch wenn wir Ihren Vorstellungen nicht in allen Bereichen gerecht werden konnten, möchten wir uns dafür bedanken, dass Sie dennoch unser Servicepersonal lobend erwähnt haben. Sie sind stets bemüht den Aufenthalt unserer Gästen so angenehm wie möglich zu gestalten, daher schätzen wir Ihre netten Worte sehr. Allerdings tut es uns sehr leid, dass Ihr Meerblickzimmer nicht Ihren Erwartungen entsprach. Wie schade, dass Sie uns nicht vor Ort kontaktiert haben. Wir hätten uns gerne sofort darum gekümmert, dass alles zu Ihrer vollständigen Zufriedenheit ist und Ihnen auch einen Zimmerwechsel angeboten. Wir möchten Sie darauf aufmerksam machen, dass alle Strände in Spanien öffentlich sind und daher das Hotel keine eigenen Liegen aufstellen darf, auch wenn unser Hotel in unmittelbarer Strandnähe ist. Als Alternative zum Hauptpoolbereich und zum Strand bieten wir unseren Gästen unseren Beach Park mit zwei Pools, Wasserrutschen, Balibetten und Sonnenliegen und direktem Zugang zum Strand an. Nochmals danke ich Ihnen für Ihre Rückmeldung und für Ihre konstruktive Kritik. Diese hilft uns, Schwachstellen und Mängel aufzudecken und dementsprechend zu reagieren. Mit freundlichen und sonnigen Grüßen aus Ibiza,