Wir waren bereits zum zweiten Mal in diesem Hotel und ich würde sofort wieder fahren!! Das Hotel ist riesig!! Die genaue Zimmeranzahl weiß ich nicht, aber das Hotel ist in 3 Bereiche aufgeteilt - den Beach Bereich mit den ältesten Zimmern, was ich aber nicht schlecht finde, den Suiten Bereich in der Mitte der Anlage und den Riviera Bereich am Ende der Anlage. Über Zimmer und Ausstattung kann ich nichts sagen. Ich war mit dem Beach Bereich zufrieden, Da die einzelnen Gebäude nur 2- 4 stöckig sind, integriert sich die Anlage in die Bäume und Palmen und die Menge der Gäste fällt nicht auf. Da es verschiedene Pools und BEreiche am Strand gibt, merkt man nicht wieviele Leute eigentlich wirklich in der Anlage sind. Von Kleinkind bis zum Rentner ist alles vorhanden. Sauberkeit war in Ordnung. Ich finde man kann den Standard in südlichen Ländern nicht mit unserem hier in D oder Ö vergleichen. Ich komme selbst aus der Hotellerie und ich habe auf der Etage gearbeitet und weiß an welchen Ecken bei uns geputzt und geschrubt wird. Diese Ecken wollte ich mir hier lieber nicht so genau ansehen :-) seieh wir ehrlich. Eine Reingung wie man es bei uns zuhause kennt, wird man hier nicht finden. Aber es wurde immer Bett gemacht, ordentlich gefegt und gewischt. Bad war immer in einem tadellosen Zustand!!!! Auch die öffentlichen Bereiche sind sauber und gepflegt, es wird immer kontrolliert und geputzt!! Hotel ist denke nur mit All Inclusive nutzbar. Essen, trinken Cocktails ist alles inklusive. Sogar Roomservice ist bei Sandos inklusive. Haben wir aber nie genutzt! Die Gäste sind bunt gemischt, vom Kleinkind bis zum Rentner! Vorwiegend Familien und Ehepaare. Viele Amis und Kanadier, Argentinier, Mexikaner und Spanier. Uns ist noch aufgefallen, dass viele Holländer anwesend waren. Ansonsten noch Deutsche, Österreicher und Italiener. Aber ich finde eine angenehme Mischung und es ist niemand speziell aufgefallen! Einfach hin fahren und einen entspannenden Urlaub erleben. Mexiko ist ein Traum, die Leute wirklich nett. Also sich auch mal mit den Einmheimischen unterhalten!! Die Region ist absolut sicher, ich hatte nicht eine Sekunde Angst, egal zu welcher Zeit! Ich würde sofort wieder fahren und werde sicher wieder hierher fahren! Bei Fragen, könnt ihr euch gerne an mich wenden!
Zimmer sind ausreichend groß. Wir hatten 2 Betten und Platz für ein Zustellbett. Ablageflächen und Schrank (dieser könnte etwas größer sein!), mit Safe und Minibar. Safe im Preis inkl und mit eigenem Code nutzbar. Minibar wird alle paar Tage aufgefüllt. Es wurde auch vergessen Wasser aufzufüllen und wir haben einen Zettel mit der Bemerkung hinterlegt, bitte das Wasser auffüllen und von da an hatten wir immer 4-6 Flaschen Wasser in der Minibar. Ansonsten ist noch Bier, Pepsi, 7Up und Fanta in der Minibar. Balkon mit 2 Stühlen und Tisch und Möglichkeit zum Trocknen von Bikini und Handtüchern. Badezimmer schön mit großer Dusche und viel Stauraum!!! Handtuchwechsel wenn gewünscht täglich, ansonsten, wenn Handtuch aufgehängt war, wurde es nicht gewechselt!! Ich war schon in Hotels wo es einfach immer gewechselt wird, egal ob am Boden oder am Haken! Klimaanlage und Ventilator, Telefon und TV. Telefon und TV haben wir nicht genutzt, auch die Klimaanlage nicht, Deckenventilator reicht vollkommen. Zimmer schon älter und es mieft manchmal recht stark! DIes legt sich aber nach der Zeit, oder man merkt es nicht mehr!
Es gibt das Festival - das Hauptrestaurant. Hier kann man Frühstück, Mittag und Abend essen. Frühstück ist klasse, viel Obst und Gemüse, frische Säfte, Eier in allen Varianten (es gibt auch einen Koch, der Omlette, Spiegeleier, Rühreier und und und zubereitet), und alles was das Herz begehrt. Mittag und Abendessen sind recht ähnlich, mittags haben wir das Restaurant kaum genutzt - man muss nicht den ganzen Tag futtern, wenn man nicht mit 10kg mehr nach Hause kommen will :-) Ich fand das Angebot reichlich, gut in der Qualität und es wurde immer schnell nachgefüllt!!! Sicher wieder holen sich die Speisen und es gibt auch immer Pommes und Hamburger, aber man muss ja nicht immer das gleiche essen oder? Abends wird auch immer frischer Fisch, Fleisch, Meeresfrüchte angeboten. Manchmal gibt es eine Nudelstation wo ein Koch einem die frischen Nudeln zubereitet. Es gab mexikanische Gerichte, aber ansonsten auf den amerikanischen Stil zubereitete Speisen. Sauberkeit und Hygiene immer top!! Dienstags war immer mexikanischer Abend und dann wurde das Restaurant speziell dekoriert und die mexikanischen Speisen waren deutlich in der Überzahl! Dann gab es noch eine Strandbar, die von 9-18 Uhr geöffnet ist und man hier die üblichen Getränke und ab Mittag auch Hamburger, Pommes und Hotdog bekommt. Im Adults Only Bereich wird man auch am Liegestuhl bedient :-) Im Bereich des Hauptpools gibts noch ein Restaurant, in dem Frühstück (ähnlich wie im Festival, nur viel kleiner) und Mittagessen serviert wird. Mittags gibts hier Salate, Obst, Käse und kleine warme Gerichte. Hier findet man immer was! Abends wird dieses Restaurant in das Mediterrane Restaurant umgewandelt - und man kann mit Reservierung essen. Frischer Fisch und Meeresfrüchte, lohnt sich! Die Spezialitäten Restaurants kann man 3 mal pro Woche nutzen, jeweils mit Reservierung. Wir haben das mediterrane, das Steakrestaurant und das Brasilianische Restaurant probiert und ich finde es lohnt sich!! Mir hat das Essen in allen Restaurants gut geschmeckt und es ist angenehm, dass man dort bedient wird und nicht selber zum Buffet muss. Es gab noch ein asiatisches Restaurant, haben wir aber nicht probiert. Dann gibt es noch ein mexikanisches Restaurant - auch sehr gut, auch der Tequila und der flambierte Nachtisch :-) noch ein französisches und ein italienisches Restaurant - haben wir aber auch nicht probiert. Im Beach Bereich gibt es noch die Bambola Sportbar. Service einfach klasse und die Drinks auch lecker - sie schmecken zwar immer irgendwie anders und nie gleich, aber sehr lecker. Im Bereich der Lobby gibt es noch eine Bar und eine Creperie glaube ich, aber die haben wir nicht genutzt. Trinkgelder werden natürlich gerne genommen, sind aber nicht Pflicht! Die Amis geben ja wegen allem gleich Trinkgeld, dies muss aber nicht sein. Der Service ist durch ein freundliches Wort und ein Lachen und ab und zu durch ein Trinkgeld hervorragend!
Service und Freundlichkeit des Personals ist einfach einwandfrei und unübertroffen. Egal in welchem Bereich Pool, Strand, Bar, Lobby, Restaurants, und und und das Personal versucht, einem den Urlaub so perfekt wie möglich zu gestalten. Wenn man sich immer wieder an die gleichen Leute wendet, wissen diese schon bald, welche Getränke man gerne hat und bringen dies umgehend. In Stoßzeiten, wenn grade viele Leute gleichzeitig kommen, kann es zu Engpässen kommen, grade auch an der Bar, aber dann wartet man ein paar Minuten mehr und hat dann auch sein Gertränk. Fremdsprachenkenntnisse sind durchwachsen. Animation und Management spricht fließend englisch. Kellner zum Teil nur die gängigen Floskeln auf englisch und sonst spanisch. Aber wer erwartet, dass in Mexiko deutsch gesprochen wird?!? Es gibt einen Webrelation Manager - Enrique - der ist wirklich einmalig nett und freundlich und hilfsbereit!!! Zimmerreinigung war ok - Schuhe wurden anfangs immer sortiert :-) Serviceleistungen haben wir nicht in Anspruch genommen, auch hatten wir keine Beschwerden und können daher nichts konkretes darüber sagen!
Wir haben ein Zimmer im Bereich des Beach Resorts gebucht und hatten eines direkt am Activity Pool, somit waren die Wege zum Strand, Restaurants sehr kurz und wir waren mittendrin. Vom Meeting Point kann man entweder zu Fuß auf einem schönen Fußweg oder mit dem kleinen Shuttle zur Hotel Lobby und den Spezialitäten Restaurants fahren. Lage zum Strand einfach top. Strand ist an diesem Abschnitt sehr schön und weitläufig. Hotel ist das letzte im Abschnitt Playacar und man kann kleine Spaziergänge in einen Bereich ohne Hotels, Bars, etc. machen. Lohnt sich auf jeden Fall und der Strandbereich ist somit nicht so überlagert! Da es das letzte Hotel in Playacar ist, hat man oft den weitesten Weg und wird als erstes abgeholt und als letzter wieder abgesetzt, aber dafür hat man eine ruhige Lage. Vom Flughafen in Cancun sind es ca. 1 Stunde. Je nachdem wieviele Leute noch abgesetzt werden. Nach Playa del carmen sind es auf einem schönen Fußweg ca. 30 Minuten. Ist angenehm zu laufen und absolut sicher. Man kann auch mit dem Taxi fahren - 70 Peso oder 7 US Dollar. In Playa gibt es viele Einkaufsmöglichkeiten. Auch lohnt es sich einfach in die Seitenstrassen zu laufen und in die Geschäfte der Einheimischen zu gehen. Es lohnt sich und die Preise sind absolut günstig! Ausflüge kann man zahlreiche machen - würde aber nicht im Hotel buchen, da die Preise dort viel viel höher sind als im Ort. Einfach nach Playa gehen und die verschiedenen Anbieter fragen. Auch es ist sehr gut mit dem Ado Bus oder auch den Collectivos nach Cancun oder Tulum zu gelangen. Preise hier sind nur ein paar Euro!!!
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Strand einfach top - und wer braucht bei diesem Strand und Meer einen Pool?!?! wir haben den Pool nur für Wassergymnastik genutzt. Es sind Liegen am Strand und Pool mit Sonnenschutz vorhanden. Es ist auch hier das Liegenbesetzen und dann erst zu Mittag auftauchen üblich.... aber man findet meistens auch später noch einen Platz. Sonnenschutz nicht übermässig viel vorhanden, aber die Schirme sind groß und auch für 4 Personen genug. Liegen wurden teilweise ausgetauscht, da es ein paar ältere Exemplare gibt... Handtücher werden kostenfrei jeden Tag gewechselt! Im Strandbereich gibt es nur an einer Stelle Duschen - viel zu wenig!!!! Strand wird jeden Tag gereinigt und platt gemacht!! Das Animationsteam ist klasse. Danke an Ana, Pilar, Jahaziel, Mauricio, Ray, Carlos, Braulio, und und und. Wenn man will, wird man in alles einbezogen, wenn man seine Ruhe möchte wird dies auch akzeptiert. Es gibt Wasser Fit, Zumba, Aerobic, Volleyball, Fussball, Cocktails mixen, Spanisch Stunde und und und. Das Animationsteam leistet super Arbeit und machen einfach Spaß! Was ein wenig Schade ist, dass die Shows meistens von externen Leuten gemacht werden. Die meisten sind gut - es gab Feuershows, Samabshows, Breakdance Shows und so weiter... Die Shows fangen immer schon um 20.30 Uhr an, was aus meiner Sicht recht früh ist. Meist gibts im Anschlus von 21.30 bis 22.30 oder 23.00 Uhr noch eine Band, Tanzen oder Karaoke Singen. Dies ist meistens unterhaltsam und man kommt auch zum tanzen. Ab 23.00 uhr öffnet die Disco - eigentlich nicht wirklich sehenswert und auch meistens nichts los... Gratis Internet ist im Bereich des Meeting Points und der Lobby für Handy, IPhone und PC gratis - aber limitiert auf 2 Stunden pro Tag. Wenn es starke Unwetter hat, kann es sein, dass Internet auch mal ausfällt!!!
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 3 Wochen im Mai 2012 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Sonnenschein |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 3 |

