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Peter (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2021 • 2 Wochen • Strand
Ein Urlaub zum Vergessen.
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Einrichtung unseres Bugalows veraltet, eifach katastrophal. Buffet entspricht in keinem Fall 4 Sterne .Täglich das gleiche (Pomme, Reis)-waren auswärts in Taverne essen. Jede Autobahnraststätte hat ein besseres Buffet anzubieten. Animation nur in französisch so das nur die Franzose einbezogen wurden. Einziger Lichtblick eine Animatörin (Dalila) die auch deutsche und Östereicher mit einbezog. Die Wege und Treppenstufen schadhaft. Der Pool nicht kindgerecht(nur für Schwimmer geeignet). Unser Balkon war so mit Rankpflanzen zugewuchert, das man den Garten nicht einsehen konnte. Habe wir am Empfang bemängelt, aber nchts passierte bis zu unserer Abreise. Die Bilder auf der Webseite entsprechen nicht den tatsächlichem (Buffet und Zimmerausstattung). Nie wieder dieses Hotel.!


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • die Bungalows hatten alle veraltete und teilweise schadhafte Möbel -einfach nur ekelhaft. Badewanne und Fugen vergilbt. Die Spiegelablage hatte gerade einmal Platz für 2 Zahnputzbecher. Aus dem Abfluß am Badezimmerboden kam regelmäßig Schaum und stinkendes Wasser.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Buffet nur auf französische Gäste abgestimmt. Immer das gleiche (Pommes, Reis, kalte Spiegeleier zum Frühstück, das Brot teilweise schon hart und angetrocknet). Jede Atobahnraststätte hat ein besseres Buffet anzubieten.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Verantwortliche des Hotels ließen sich verleugnen und Beschwerden wurden nicht ernst genommen. Östereichische Gäste ( auch im Bungalow) wurden sogar bestohlen.Traurig!


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • dank direktem Strandzugang


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Da die gesammte Animation nur in französisch stattfand, wurden Deutsche, Östereicher usw. nicht einbezogen.Man hatte immer das Gefühl Gast zweiter Klasse zu sein.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2021
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Peter
    Alter:61-65
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Herr Peter, zunächst möchten wir uns bei Ihnen bedanken, dass Sie Ihren Urlaub in unserem Hotel verbracht haben. In allen unseren Katalogbeschreibungen, auf unserer Homepage steht zu lesen, dass wir französisch sprechende Animation im Programm haben. Mit sonnigen Grüßen aus Heraklion-Amoudara, Kreta Santa Marina Beach - Guest Relation Team https://www.facebook.com/Santa-Marina-Resort-536778169705089/