Es war unser 3. Aufenthalt im Santa Mónica und wir können das Hotel wirklich empfehlen (trotz ein paar kleiner Kritikpunkte)! Die Lage in den Dünen ist einzigartig, was Playa del Ingles bietet, muss jeder für sich heraus finden. Die Buffets sowohl morgens als auch abends bieten sehr viel Auswahl (z.B. abends an der Grillstsation jeweils 2 Fleisch- und 2 Fischgerichte frisch gegrillt) dazu noch weitere Hauptspeisen, viele Beilagen, Salate, Vorspeisen und unglaublich leckere Desserts! Ich denke, auch Vegetarierer finden hier immer etwas! Morgens werden einige Eierspeisen frisch zubereitet (Rührei, Spiegelei, Omeletts). Von diversen Brot und Brötchensorten, Croissants, frisch gepresstem O-Saft, diverser weiterer Säfte über Sekt bis zu vielen Obstsorten, Gemüse, natürlich Wurst, Käse, Marmelade und einer Honigwabe bis zur Nutella-Maschine für die leckeren Churros gibt es alles! Unser Zimmer in der 5. Etage bot einen einzigartigen Blick auf die Dünen (den gibt es nur ab der 3. Etage, ansonsten schaut man auf den Pool / gegen die Dünen. Das Personal war überwiegend sehr freundlich und bemüht! Einige Dinge wie mehr Kaffeesahne für die Kaffeemaschine auf dem Zimmer hat trotz 2 x Bestellen an der Rezeption und schriftlicher spanischer Bitte auf dem Zimmer nicht geklappt. Wir haben dann Milch im Supermarkt gekauft. Die Zimmerreinigung insgesamt war leider diese Mal nicht zufriedenstellend und ist unser einziger wirklicher Kritikpunkt. Der Boden gehört täglich naß gewischt, das ist nur oberflächig oder gar nicht geschehen. Unterm Bett und Sofa lag die ganze Zeit Staub, da wurde nicht gewischt. Auf dem Schreibtisch, Sofatisch und den Nachttischen wurde leider nur sehr schlecht / selten Staub gewischt. Uns ist bewusst, dass die nahen Dünen viel Sand bringen aber das Zimmer kostet seinen Preis und dafür kann man einen besseren Reinigungsservice erwarten! Ich glaube jedoch, dass dies an der zuständigen Reinigungskraft lag und sollte den Gesamteindruck nicht schmälern. Wirklich empfehlen kann ich die Massagen! Durfte ich 2 x genießen und beide Male war es sehr gut und entspannend. Insgesamt war es für uns wieder ein toller Aufenthalt und wenn wir wieder nach Gran Canaria fliegen, dann auch gerne wieder ins Santa Mónica!
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 2 Wochen im Oktober 2024 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Kirsten |
Alter: | 56-60 |
Bewertungen: | 23 |
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie uns erneut Ihr Vertrauen geschenkt und uns weiterempfohlen haben. Es freut uns sehr, dass Ihnen die Lage unseres Hotels und das umfangreiche Buffetangebot gefallen haben. Ihre konstruktive Kritik bezüglich der Sauberkeit der Zimmer nehmen wir sehr ernst und bedauern, dass Ihre Erwartungen in dieser Hinsicht nicht erfüllt wurden. Wir werden Ihr Feedback an die zuständigen Abteilungen weiterleiten. Unser Ziel ist es, unseren Service stets zu verbessern und wir danken Ihnen für Ihre Anmerkungen, die uns helfen werden, uns weiter zu verbessern. Wir freuen uns darauf, Sie bei einem weiteren Besuch auf Gran Canaria wieder begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Das Team des Santa Monica Suites Hotel