- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Es ist ein gutes Hotel am Rand der Dünen von Maspalomas. Wer eine der oberen Etagen nutzt hat einen tollen Blick über die Dünen bis zum Meer. Etwas gewöhnungsbedürftig ist die Rezeption auf der oberen Etage aber die Mitarbeiter sind absolut freundliche, kompetente, mehrsprachige Angestellte. Der erste Eindruck des Zimmers war jedoch etwas getrübt. Später mehr dazu.
Es gibt saubere Zimmer die täglich gereinigt werden. Leider gibt es wenig Stauraum und Schubladen sucht man vergebens. Fehlende Kleiderbügel wurden kurzfristig zur Verfügung gestellt doch die Nagelaufhängung ist nicht mehr "State of the Art" Auf die Stromversorgung durch die Zimmerkarte ist reichlich antiquiert. Lademöglichkeit des Smartphone als nur bei Anwesenheit im Zimmer. Das Fernsehen konnte aus allen Teilen des Zimmers gut gesehen werden und hatte ausreichend Auswahl an Sendern, obwohl einige, die ich sonst nutze, fehlten. Unser Zimmer hatte zwar keine Badewanne aber die Dusche war angenehm geräumig.
Essen gab es ausschließlich in Buffett-Form. Leider musste morgens der Kaffee am Automaten selbt geholt werden, war dadurch frisch gebrüht und wohlschmeckend. Die Auswahl war reichlich und frisch, wiederholte sich aber jeden Tag. Abends wurden Getränke an den Tisch gebracht (Getränke gegen Bezahlung) und die Kellner waren fast zu schnell mit dem Abräumen der gebrauchten Geschirrs. Leider war oftmals das Essen nicht mehr heiß.
Die Anlage und die Zimmer wurden täglich gereinigt und gaben keinen Anlass zu Reklamationen. Die Minibar wurde einmal die Woche aufgefüllt und glücklicherweise nicht bei Abwesenheit ausgeschaltet sondern durchgehend gekühlt. Alle Fragen und Wünsche wurden umgehend beantwortet
Sofern eine der oberen Etagen gebucht werden gibt es einen phantastischen Ausblick. Die unteren Etagen sehen dagegen nur einen geräumigen, sauberen Poolbereich, der täglich gepflgt wird. Nicht weit entfernt gibt es das CITA Einkaufszentrum, wo die Preise noch human sind. Etwas weiter und teurer ist das Jumbo Center, das größer und umfangreicher ist. Die Strandpromenade geht direckt am Haus vorbei und es dauert nur wenige Minuten bis zum Strand mit den reichlich vorhandenen Restaurants und Souvenierläden. In den Dünen ist FKK nicht ungewöhnlich und nicht störend. Vom Flughafen (ca 20 km entfernt) wird niemand gestört. Der Transfer von dort dauert etwa 30 Min. und kostet mit Taxi ca 50€
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Freizeitangebote des Hotels habe ich nicht genutzt. Im Zimmerpreis waren Massagen inclusive, die ich auch genutzt habe. Es war ein tolles Angeot in einem schönen Ambiente. Das sollte sich niemand entgehen lassen.
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 2 Wochen im Januar 2024 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Klaus |
Alter: | 66-70 |
Bewertungen: | 4 |
Lieber Gast, zunächst einmal vielen Dank, dass Sie uns für Ihren Urlaub gewählt haben und dass Sie uns so ausführlich über Ihre Erfahrungen im Santa Monica Suites Hotel berichtet haben. Es freut uns zu hören, dass Sie die Aussicht von den oberen Etagen, die tägliche Zimmerreinigung und die in Ihrem Aufenthalt inbegriffenen Massagen genossen haben. Wir bedauern jegliche Unannehmlichkeiten im Zusammenhang mit dem Stauraum. Wir berücksichtigen Ihre Bemerkungen über die Vielfalt der Speisen, die Temperatur der Speisen und die Schnelligkeit des Abräumens des Geschirrs, um unsere Dienstleistungen ständig zu bewerten und zu verbessern. Wir hoffen, dass Sie trotz der kleinen Rückschläge einen angenehmen Aufenthalt hatten. Ihre konstruktiven Anmerkungen werden an die zuständigen Abteilungen weitergeleitet. Wir arbeiten stets daran, unseren Gästen außergewöhnliche Erlebnisse zu bieten, und Ihr Feedback ist für uns von entscheidender Bedeutung. Nochmals vielen Dank, dass Sie sich für uns entschieden haben. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Santa Monica Suites Hotel