Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Das Hotel an sich ist ganz Schön nur leider hatte man das Gefühl das das Hotel nur zu 50% lief. Pools nur zur Hälfte gefüllt, der Lazy River lief nur auf Sparflamme. Mit der Hygiene war es auch nicht so toll in der ganzen Anlage eher unzumutbar. Essen war nie richtig durch egal was man sich ausgesucht hatte. Zimmer waren auch nicht die saubersten leider.
Ungeziefer im Zimmer und immer dreckig. Ausstattung war gut.
Essen war nicht zumutbar, von Spaghetti über Pommes bis zum Fleisch war alles fast Roh.
Uns wurde gleich geholfen und waren sehr nett
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Poolanlagen liefen zum Teil wie auf Sparflamme Lazy River lief zb 2std am Tag und wenn dann echt nur minimal sämtliche Wasserfälle etc. wie auf denn Bildern waren garnicht an. Der erwachsen Pool war nur zur Hälfte gefüllt. Totes Ungeziefer im Pool
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im August 2023 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Danny |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Danny, vielen dank für Ihr Feedback und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke zu schildern. Es ist dem gesamten Team und mir sehr wichtig, jedem Gast ein perfektes Urlaubserlebnis zu bieten. Dass uns dies bei Ihnen nicht gelungen ist und wir Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben tut uns sehr Leid. Gerne nehmen wir Ihre Kommentare auf, um auch in Zukunft unseren Service auszubauen und zu verbessern. Bitte kontaktieren Sie mich per E-Mail (abdalla.aldwek@satayaresort.com), damit wir nochmal im Detail auf Ihre Eindrücke eingehen können. Wir danken Ihnen, dass Sie unser Gast waren und möchten uns nochmals bei Ihnen entschuldigen, dass wir Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Wir hoffen, Sie dennoch in Zukunft wieder als Gast in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Abdalla Aldwek
