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Varinia (14-18)
Verreist als Familie • Juli 2023 • 1 Woche • StrandKeine Ruhe
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Goss, aufdringlich, totes Riff, schlechtes und kaltes Essen. Die Mitarbeiter machen einen an und berühren die Reisenden obwohl dies unerwünscht war!


Zimmer
  • Eher gut
  • Sauber aber teilweise Renovierungsbedarf (bei Toiletten).


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Lau warmes Essen und sehr einseitig. War nicht gut.


    Service
  • Schlecht
  • Sehr aufdringlich, akzeptieren kein nein und lassen einen nie in Ruhe weder am Strand, Pool oder beim Essen.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Nur 30min zum Flughafen deswegen sehr angenehme anreise.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Kinder:1
    Dauer:1 Woche im Juli 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Varinia
    Alter:14-18
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Varinia, vielen Dank dafür, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Die Hinweise unserer Gäste nehmen wir sehr ernst und werten diese regelmäßig im Team aus. Wir bedauern sehr, dass Sie solch eine Erfahrung in unserem Haus gemacht haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie aufrichtig um Entschuldigung. Die Gesamtsituation, welches Sie besschrieben haben, entspricht in keiner Weise unserem Standard und wir werden der Angelegenheit umgehend auf den Grund gehen. Es würde uns sehr freuen, wenn Sie unsere Entschuldigung akzeptieren und wir die Chance erhalten, Sie bei einem erneuten Aufenthalt in unserem Hotel, von der Qualität unserer Dienstleistung überzeugen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Sataya Resort Marsa Alam