- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
Kein Familienhotel - alt und schäbig So was haben wir noch nie gesehen. Der Pool gute 35 Grad, Stromausfälle mehrmals täglich (toll wenn man am WC hockt), keine Wasserflaschen an den Bars - Getränke lieblos in den mit Leitungswasser ausgespülten Becher geschüttet (Durchfall vorprogrammiert)
Family Room mit Pool View. Groß, aber sehr renovierungsbedürftig und abgewohnt. Alles kaputt und dreckig. Das Bett mit Rollen - eine Katastrophe
Nichts für Kinder. Jeden Tag dasselbe. Hatten alle Durchfall
Trotz mehrmaliger Kontaktaufnahme zum Manager, wurde nichts geändert
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Gibt es scheinbar nur für Italiener ... als Österreicher oder Deutscher wird man nicht beachtet - weder Kinder noch Erwachsene. Animation - so einen Müll hab ich noch nie gesehen.
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 2 Wochen im Juli 2024 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Peter |
Alter: | 36-40 |
Bewertungen: | 2 |
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