Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Sehr unpersönlich, kalte Atmosphäre, Abendessen maximal lauwarm und sehr einfach. Pool und Sauna leider kalt. Bar war geschlossen.
Sauber, aber in die Jahre gekommen
Einfaches Büffetessen, das sich weitgehend wiederholt
Durchschnittlich
Gute Wander- und Fahrradwege in naher Umgebung
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Ungemütlich und für die Hotelgröße zu klein
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Oktober 2022 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Petra |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 1 |
Liebe Petra, besten Dank für Ihre ausführliche Bewertung und Ihr ehrliches Feedback! Wir sind sehr betrübt, dass wir Sie mit unserer allgemeinen Hotel-Performance überhaupt nicht überzeugen konnten. Ihre Kritikpunkte nehmen wir uns sehr zu Herzen. Wir entschuldigen uns vielmals für diese Unannehmlichkeiten und geloben Verbesserung in diesen Bereichen. Tatsächlich ist unser Innenpool, aufgrund der aktuellen Energiesituation in Deutschland, viel geringer geheizt als üblich. Es tut uns leid, dass dieser zum Schwimmen zu kalt für Sie war. Aber wie für fast jedes Hotel stellen die aktuellen Energiekosten eine große Sonderbelastung für uns dar, die wir versuchen bestmöglich abzufangen. An dieser Stelle können wir daher nur um Ihr Verständnis bitten. Ebenso haben wir feste Öffnungszeiten mit einer Voranmeldung zur Nutzung an unserer Rezeption für unsere Saunen, die recht schlecht aufgeheizt werden können. Wir bedanken uns für Ihre Bewertung, hilft uns dies doch sehr, uns in den nötigen Bereichen zu verbessern. Vielleicht geben Sie uns in naher Zukunft doch noch eine Chance - wir werden uns sehr bemühen diese Hotelbereiche zu optimieren. Alles Gute, das Team vom Sauerland Stern Hotel.
