Sauerland Stern Hotel

Lieber Gast, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Bewertung sowie für Ihr ausführliches und ehrliches Feedback! Es ist sehr schade, dass Sie mit dem Gesamt-Eindruck unseres Hotels nicht zufrieden waren - das tut uns leid! In den Monaten September und Oktober bieten wir an den Wochenenden verstärkt All-Inclusive Angebot für unsere Gäste an. Daher kann es natürlich vorkommen, dass größere Clubtouren im Hotel übernachten und es etwas trubeliger bei uns wird. Dennoch können wir Ihnen aber versichern, dass es auch Saisonzeiten bei uns gibt, wo es ruhig und entspannt ist - besonders geeignet für Wanderer oder Biker. Weiterhin verfügt unser Hotel über 500 Zimmer, die kontinuierlich renoviert werden. Da dies - bei solch einer Hotelgröße - sehr viel Zeit in Anspruch nimmt, können wir leider nicht garantieren, dass alle Zimmer stets auf dem aktuellsten Stand sind. Unsere Superior Zimmer bieten für ein super Preis-Leistungs-Verhältnis den neuesten Komfort. Sprechen Sie uns gerne das nächste Mal darauf an - wir würden uns freuen, wenn Sie uns nochmals besuchen, vielleicht können wir Sie doch noch überzeugen. Selbstverständlich sind wir auch sehr betrübt zu lesen, dass Sie die Atmosphäre in unserem großen Restaurant bemängeln. Wir verstehen diesen Einwand vollkommen, können aber momentan leider an dieser Situation nichts ändern. Wir sind ein sehr großes Hotel mit teilweise großen Restaurants für unsere Gäste, denen wir den bestmöglichen Service bieten möchten. Es tut uns sehr leid, dass wir an dieser Stelle Ihren Anforderungen nicht gerecht wurden. Die Renovierung des großen Restaurants steht auf unserer Agenda in naher Zukunft. Wir danken Ihnen, dass Sie bei uns waren und für Ihr konstruktives Feedback, welches sehr hilfreich für uns ist. Hoffentlich bis bald und viele Grüße aus Willingen, das Team vom Sauerland Stern Hotel.