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BK
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • November 2023
Zentral gelehener Bettenbunker, das Ambiente könnte besser sein
3,6 / 6

Allgemein

Etwas konfuse Abrechnusversuch - mussten ein Zimmer stornieren und sollte mehr bezahlen. Nach Hinweis wurde dann korrigiert.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Gut
  • Schlafqualität
    Eher gut
  • Sauberkeit
    Eher gut

Zimmer sehr in die Jahre gekommen, 90er Jahre-Stil und dafür mit 210€ (ÜF) zu teuer !!


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Gut
  • Geschmack
    Eher gut

Ambiente beim Essen

  • Schuhe & lange Hose

Frühstück sehr gut, Ambiente (Bankettstühle in einer Halle) katastrophal - sorry !!!


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Wellness
  • Ausgehen & Nightlife

Wellness

    Beliebte Wellnesserlebnisse

    • Finnische Sauna

    Pool zu kalt !!!


    Ausgehen & Nightlife

    Abendaktivitäten

    • Restaurants
    • Clubs & Bars

    Extrakosten

    Nur erwartete Kosten

    • Ja

    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Infos zum Bewerter
    Vorname:BK
    Bewertungen:15
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, besten Dank für Ihre Bewertung und Ihr ehrliches Feedback! Wir sind sehr betrübt, dass wir Sie mit unserer allgemeinen Hotel-Performance nicht überzeugen konnten. Wir nehmen Ihre Kritikpunkte bezüglich unserer Zimmerabrechnung sehr ernst und haben Ihre Beschwerde direkt an die Verantwortlichen weitergeleitet, um Details zu klären, wie es zu diesem Abrechnungsfehler kommen konnte. Für diese Unannehmlichkeit entschuldigen wir uns vielmals bei Ihnen. Wir bedanken uns für Ihre Bewertung, hilft uns diese doch sehr, uns in den nötigen Bereichen so schnell wie möglich zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen, das Team vom Sauerland Stern Hotel.