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Mathias (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2011 • 1 Woche • Sonstige
Hotel nicht zu empfehlen, verdient keine 4 Sterne
3,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Ich hatte eine Preisangebot per Fax: pro Tag 105€ für den gesamten Zeitraum. Bereits beim Check-In musste bezahlt werden, dies finde ich schon mal schlecht, man kauft also die Katze im Sack. Trotz der vorliegenden schriftlichen Bestätigung der Buchung wollte man beim Check-In 115€ pro Zimmer, man begründete dies mit einem Computerfehler beim Senden des Fax!! Ich wollte erst am kommenden Tag bezahlen, wenn ich mit einem Verantwortlichen gesprochen hatte. Die Rezeptionistin hat gesagt, dass ich ohne Bezahlung keinen Zimmerschlüssel bekommen werde. Abends, wenn man keine Wahl zum Hotelwechsel hat, ist so etwas Erpressung. Ein Gespräch mit dem Verantwortlichen brachte auch keine Lösung. Man verweigerte den bestätigten Preis. Zum Zimmer: Dieses ist sehr klein, erst recht das Bett, welches für 2 Personen einfach zu schmal ist. Die Tapeten waren fleckig, im Bad hing der Kosmetikspiegel auf "halb acht". Das Abluftventil im Bad war total schimmelig.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juli 2011
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Mathias
    Alter:36-40
    Bewertungen:2