- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitGut
Das Granfamissimo ist eine ehemalige Kurklinik, die heute als Familien- und Tagungshotel genutzt wird. Der Klinikcharakter ist in der Architektur, aber auch in der Einrichtung ein wenig erhalten geblieben. Auch die Mischnutzung kann das Haus nicht verbergen, beispielsweise hatte unser Familienzimmer nur einen schmalen Schreibtisch und eine einzige Sitzgelegenheit - eine interessante Herausforderung, wenn die Eltern das Zimmer abends nicht verlassen können oder wollen. Die Mitarbeiter waren durchweg sehr freundlich, aufmerksam und bemüht. Wir haben das Granfamissimo vorzeitig verlassen, weil wir fast eine Woche lang die einzigen Gäste gewesen wären. Das entsprach nicht unserer Vorstellung von Familienurlaub, und wir hätten einen entsprechenden Hinweis des Hotels vor Antritt unserer Reise begrüßt.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Zustand & Qualität des PoolsGut
Sehr geehrter Volker, vielen Dank für Ihre konstruktive Kritik. Wir bedauern sehr,dass wir Ihren Erwartungen nicht ensprechen konnten. Ich möchte kurz auf Ihre Kritikpunkte eingehen. 1.Das Hotel Granfamissimo ist seit Oktober 2013 ein reines Familienhotel. 2.Unser Hotel war zur Ihrer Zeit nur an einem Tag mit einer Familie besetzt-es folgten immer wieder neue Anreisen. 3.Wenn ein Gast in der SparSaison bucht, muss man damit rechnen, dass das Haus nicht voll belegt ist und eine niedrigere Gästeanzahl vorhanden ist. 3.Sie haben sich bei Ihrer Buchung für ein 1-Raum Familienzimmer entschieden. Wir bieten aber auch 2-Raum und 3-Raum Familienappartements an,die entsprechend mehr Platz aufweisen. Wir würden uns freuen, sie erneut bei uns begrüssen zu dürfen und sie von unserem spannenden und vielfältigen Familotel-Konzept zu überzeugen. Herzliche Grüsse Ihr Granfamissimo-Team
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