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Marina (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • November 2022 • 3-5 Tage • Sonstige
In die Jahre gekommenes Hotel!
4,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Freundliche Mitarbeiter*innen im Restaurant in nettem Ambiente mit gutem Essen, frisch gekocht. Hier gibt man sich Mühe. Die Mitarbeiterinnen der Rezeption könnten etwas an ihrer Freundlichkeit arbeiten. Die Zimmer müssten saniert werden. Vor allem die Badezimmer sind gewöhnungsbedürftig.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Gut
  • Sauberkeit
    Gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Eher gut

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Sehr gut
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Sehr gut
  • Essensauswahl
    Sehr gut
  • Geschmack
    Sehr gut

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Gut
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Eher gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Sonstiges

Infos zur Reise
Verreist als:Alleinreisend
Dauer:3-5 Tage im November 2022
Reisegrund:Sonstige
Infos zum Bewerter
Vorname:Marina
Alter:51-55
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Frau Marina, danke auch Ihnen nochmal für Ihr Feedback. Schade, dass wir Sie von unserem Hotel nicht überzeugen konnten. Alle unsere Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen geben sich im gesamten Haus sehr viel Mühe. Schade, das Sie dies nicht so gemerkt haben. Gerne können Sie sich gerne beim nächsten Aufenthalt gerne einer unsere Komfort-Zimmer anschauen und auch gerne buchen. Jeder hat eine 2. Chance verdient, somit hoffentlich auch wir. Gerne hätten Sie sich auch bereits vor Ort ein anderes Zimmer sich anschauen können und ggf. umbuchen können. Im Nachgang ist es immer etwas schwierig und lässt uns kaum die Möglichkeit Ihnen unser Haus auch von einer anderen Seite zu präsentieren. Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute und eine schöne Adventszeit. Ihr Savoy Hotel Bad Mergentheim