Aus Deutschland- Zustand des HotelsSchlecht
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
Krankenhausstimmung und kein Wellness Wochenende. Ich habe mir das Hotel als Wellnesswochenende ausgesucht. Es gab weder Saunalandschaft, kein Sprudelbad und das Wasser war nicht den Temperaturen entsprechend. Außerdem war die Dusche im Zimmer nicht fest montiert. Zudem war keine Hotelbar vorhanden.
- ZimmergrößeSchlecht
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Oktober 2022 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Martin |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrter Herr Martin, vielen Dank für die abgegebene Bewertung. Schade, dass wir Sie von unserem Hotel nicht überzeugen konnten. Unser Schwimmbad- und Saunabereich wird von vielen Gästen hoch gelobt. Daher können wir Ihre Kritikpunkte nicht nachvollziehen. Auf Grund von der aktuellen Situation mussten auch wir die Schwimmbadtemperatur herabsenken und haben entsprechende Vorschriften bekommen. Schade, dass Sie dies nicht verstehen und der Aufenthalt für Sie nicht zufriedenstellend war. Gerne hätten Sie ihr Wellness-Wochenende auch mit einer grandiosen Massage abrunden können. Für unsere Gäste haben wir im Hauptgebäude auf der 2. Etage einen großen Whirlpool. Gerne können wir Ihnen diesen auch romantisch dekorieren, sodass Sie die Zweisamkeit in vollen Zügen genießen können. Im Schwimmbad selber, befindet sich kein Sprudelbad. Wir würden uns trotzallem sehr freuen, wenn wir Sie bei einem erneuten Aufenthalt von unseren Leistungen überzeugen können wir und wünschen Ihnen weiterhin alles Gute. Ihr Team vom Savoy Hotel Bad Mergentheim
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