Savoy Westend Hotel

Wer mit bescheidenen Erwartungen anreist, wird sicher nicht enttäuscht. Das Savoy Westend besteht aus 5 Villen die bis ins Detail restauriert wurden und ein einzigartiges Ensemble bilden. Das Zimmer war in gutem Zustand und ansprechend eingerichtet, an der Sauberkeit gab es nichts zu bemängeln. Aber bei den anderen Softskills hapert es dann leider gewaltig. Speziell das Food-Angebot bei Halbpension entsprach in kleinster Weise dem Standard, den 5* Haus gewährleisten sollte. Die Büffets waren komplett lieblos und entsprachen eher Kantinen-Niveau. Wir hatten den Aufenthalt zwar preiswert über Travelzoo gebucht, aber doch erwartet, das zumindest kulinarisch eine andere Klasse geboten wird. Wir werden hier nicht wieder zurückkehren und können das Haus daher auch nicht für einen Aufenthalt in Karlsbad empfehlen.

Das in der Villa Artemis liegende Zimmer war sicher die Top-Kategorie des Hauses, aber absolut ausreichend und sehr sauber. Hervorzuheben ist das Bad das über ein Fenster verfügte, das zu öffnen war.

Die angetroffene Qualität und Auswahl an den jeweiligen Büffets von Frühstück und Dinner war nicht akzeptabel. Schon garnicht für ein Hotel das sich selbst in der 5* Kategorie ansiedelt.

Insgesamt betrachtet leider enttäuschend, obwohl der Empfang beim Check-in sehr herzlich war und auch ein Gepäckservice angeboten wurde. Leider waren die Service-Kräfte im Rsstaurant am 2. Abend absolut unaufmerksam, es kam einfach niemand für eine Getränkebestellung an den Tisch, insofern machte das Hotel in diesem Fall keinen Zusatz-Umsatz.

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
• Sport

Es ist eben kein Wellness-Resort sondern ein Kurhotel, wenn man das weiß und nicht zuviel erwartet wird man auch sicher nicht enttäuscht.