- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Die Lage der Anlage ist sehr gut. Jedoch ist die komplette Anlage sehr in die Jahre gekommen, an vielen Stellen sehr baufällig. Das Personal ist immer sehr freundlich und gibt sein bestes. Das Essen ist sehr gut und abwechslungsreich.
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- GeschmackGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1 Woche im März 2023 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Nico |
Alter: | 41-45 |
Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Herr Nico, Vielen Dank, dass Sie sich einen Moment Zeit genommen haben, um Ihre Erfahrungen in unserem SBH Club Paraiso Playa zu teilen. Es tut uns leid, dass wir Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Wir möchten jedoch betonen, dass wir unser Hotel trotz seines Alters ständig in einem guten Zustand halten. Wir setzen uns sehr dafür ein, dass unsere Gäste den bestmöglichen Komfort und Service geniessen können. Im Laufe des Jahres führen wir notwenige Reparatur durch, vorzugsweise in der Nebensaison, um unsere Gäste nicht zu stören. Darüber hinaus pflegen wir unsere Einrichtungen intensiv und führen tägliche Kontrollen durch. Wir bedauern sehr, dass wir Ihre Erfahrung bei uns nicht rückgängig machen können. Wir würden uns jedoch sehr freuen, wenn Sie uns noch einmal eine zweite Chance geben würden. Mit freundlichen Grüssen, Die Direktion