Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
Leider haben wir uns von den vielen positiven Bewertungen hier blenden lassen und haben den schlechtesten Urlaub überhaupt erleben dürfen. Das Hotel wird mit 4 Sterne angepriesen und ist diesem Stand überhaupt nicht würdig. Die bauliche Substanz des Hotels ist so herunter Gewirtschaftet und so in die Jahre gekommen, dass es an allen Ecken und Kanten zu sehen ist. Was dem Ganzen aber noch die Krone aufsetzt ist die billige Verpflegung die stark an Massenabfertigung erinnert. Einfaches Essen zum möglichst günstigsten Preis. Wir waren 14 Tage in diesem Hotel und durften leider miterleben, dass sich an dem Speiseplan kaum was geändert hat. Viele Speisen die es abends gab, wurden dann am nächsten Tag in der Snackbar erneut serviert. Wir werden in der Zukunft die Hotels der Hotelkette „SBH“ komplett meiden, weil die „Abzocke“ wohl System hat.
Leider nagt auch der Zahn der Zeit an den Zimmern. Die Betten sind durchgelegen und in den Zimmern muffelte es feucht.
Das Angebot entspricht leider überhaupt nicht dem Stand eines 4 Sterne Hotels. Einfach nur schlecht!
Das Personal ist das große Plus in diesem Hotel. Die Mitarbeiter waren immer freundlich und hilfsbereit. Besonders hervorzuheben ist hier unsere Reinigungskraft, die unser Zimmer täglich sehr sauber gereinigt hat. Nur das Personal an der Bar war leider nicht so gut aufgestellt. Hier wurden die Cocktails und Longdrinks mit dermaßen viel Alkohol einfach schlecht zubereitet (Vielleicht lag es aber auch an den Minderwertigen Produkten?).
Die Lage und die Umgebung sind wie beschrieben. In Esquinzo findet man einen Traumstrand vor an dem es leider immer sehr windig ist.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Auch an Freizeitangebot wird kräftig gespart. Die Animateure sind sehr bemüht aber leider auch nicht wirklich gut. Die Spiele für die Kinder sind sehr einfach, ideenlos und abgenutzt. Das Abendprogramm haben wir uns auch nur am ersten Abend angetan. Die Shows sind leider auch wirklich nicht gut. Die Musik ist viel zu Laut und das Programm einfach nur langweilig. Schade ist auch, dass für die deutschen Kinder im Mini Club keine deutschsprachige Animateuren Zufügung steht.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im Juli 2019 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Gerrit |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrter Herr Gerrit, Vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem SBH Club Paraiso Playa und für die Zeit, die Sie sich genommen haben, um uns Ihr Feedbach zu schreiben. Wir möchten uns natürlich für den negativen Eindruck, den Sie hier offensichtlich bekommen haben entschuldigen. Wir bedauern, dass unser Buffet nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat, zumal die Qualität und die Vielfalt unseres kulinarischen Angebotes normalerweise zu unseren Stärken gehört. Gerne werden wir Ihre konstruktive Kritik an den Küchenchef weiterleiten, da wir Ihre Bemerkung sehr ernst nehmen und uns wünschen, dass unsere Küche für unsere Gäste etwas ganz Besonderes ist. Unser Animations- und Entertainment-Angebot ist auf die Vorstellungen des Grossteils unserer Gäste zugeschnitten. Wie wissen, dass es schwierig ist, den Geschmack jedes Einzelnen zu treffen, versuchen jedoch anhand von Auswertungen des Feedbacks unserer Gäste, unsere Shows kontinuierlich entsprechend anzupassen. Unsere Animation spricht ausserdem bei den vielen verschiedenen Nationalitäten fast alle sprachen, deutsch, französisch, englisch, italienisch, polnisch, spanisch, für jeden Gast ist was dabei. Noch einmal vielen Dank für Ihren Besuch. Da es unser Hauptanliegen ist, zu garantieren, dass unsere Gäste sich wohl fühlen und ihren Aufenthalt in vollen Zügen geniessen, sind wir bestrebt, Ihr Vertrauen zurückzugewinnen und hoffen, Sie geben uns die Gelegenheit dazu. Mit freundlichen Grüssen, Die Direktion
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