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Monika (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2019 • 2 Wochen • Strand
Wir kommen wieder
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Am Hotel nagt der "Zahn der Zeit", ein deutlicher Renovierungsstau ist zu erkennen. Trotzdem ist es immer -noch- schön.


Zimmer
  • Eher gut
  • Zimmer sind älter, aber sauber. Es nagt der "Zahn der Zeit" an dem Mobiliar.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Wir haben immer etwas leckeres gefunden . Aber im Vergleich zu den letzten Jahren hat sich das Speisenangebot deutlich verringert. Wir haben die Themenabende sehr vermisst. Wie schon in anderen Bewertungen beschrieben sollte die Direktion aber im Rahmen der Kleiderordnung bei einer Entscheidung bleiben. Zu Anfang durften Herren in kürzeren Hosen zum Abendessen, 2 Tage später wurde ihnen der Einlass ins Restaurant verwährt. Anscheinend hat diese Aktion aber Riesen Wellen geschlagen, denn ein paar Tage später wurde die "strenge" Kleiderordnung" komplett abgeschafft und jeder durfte anziehen was er wollte. Schade, sehr inkonsequent...


    Service
  • Eher gut
  • Der Service an der Bar (Victor...immer für einen Spaß zu haben) und im Restaurant ist einfach klasse. Alle machen einen tollen Job, haben immer ein Lächeln auf den Lippen. Man merkt aber schon, das das Personal in allen Bereichen eingespart wird.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Ruhige Lage am traumhaften Strand


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Die Animation bietet von Yoga bis Bogenschiessen viele Aktionen an. Tägliche Abendshows werden angeboten. Es gibt einen Fitnessraum im Hotel, der aber z.T. mit sehr alten, defekten Geräten bestückt ist.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Monika
    Alter:46-50
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Sabine, Wir möchten uns bei Ihnen bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke und Ihre Kritikpunkte über unser SBH Club Paraiso Playa mitzuteilen, denn nur so erfahren wir aus Sicht des Gastes, wo wir uns verbessern müssen. Das freut uns zu lesen, dass Sie einen schönen Aufenthalt bei uns verbracht haben und vor allem unser freundliches Personal hier so positiv hervorgehoben haben. Das Wohl unserer Gäste liegt uns am Herzen, deswegen behandeln wir unsere Gäste immer mit Respekt und einem Lächeln auf den Lippen. Wir versuchen kleine Mängel zügig und professionell zu beseitigen und unseren Gästen Ihre Wünsche von den Augen zu lesen. Dazu gehört natürlich Qualität und Vielfalt in den Speisen, auf das unser Chefkoch grossen Wert legt. Wie es scheint, haben Sie die Information über unsere Themenrestaurants „Asiatico“, welches sich im SBH Monica Beach Resort befindet, nicht erhalten. Unsere Gäste können 1x in der Woche mit Vorreservierung dieses Restaurant besuchen, welche chinesische, japanische und vietnamesische Spezialitäten zubereitet. Wir danken Ihnen sehr für Ihr Feedback und schon heute freuen wir uns darauf, Sie auch bei Ihrem zukünftigen Aufenthalt wieder bei uns verwöhnen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen, Die Direktion