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Raphael(31-35)Deutschland
2 Bewertungen
Vor 10 Jahren • Verreist als Paar im Juni 2015
alter
4,2 / 6

  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Hotel ist in die Jahre gekommenen.Hotel Bucht ist nicht sauber und klein.am pool waren einig Mangel.rostige schrauben.fliesen waren locker und teilweise gefehlt


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher schlecht
    • Qualität des Strandes
      Schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Verena, Wir bedauern, dass Sie keine positiven Eindrücke über unser Resort mit nach Hause genommen haben und wir in Ihrer Bewertung nur eine 4.2 erreichen konnten. Es ist richtig, dass das Hotel nicht neu ist, aber natürlich ist es für uns wichtig, dass das Hotel keine Mängel aufweist und alle Einrichtungen in Ordnung sind. Gerade haben wir die Nebensaison genutzt und den Teil des Nautilus von Grund auf kontrolliert, Malerarbeiten und Reparaturen etc. durchgeführt. Auch Fliesen und Schrauben werden kontinuierlich überprüft und bei Bedarf erneuert. Ihre Hinweise, auch auf die Sauberkeit der Bucht, besprechen wir mit unserem Team. Es wäre schön, wenn Sie uns noch einmal Ihr Vertrauen schenken, um Sie von der Qualität des SBH Costa Calma Beach Resorts zu überzeugen. Mit freundlichen Grüssen Die Direktion SBH Costa Calma Beach Resort

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