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Fuerte Enttäuschung (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Mai 2023 • 1 Woche • Strand
Fuerte Enttäuschung
1,0 / 6

Allgemein

Tassen, Teller und Besteck sind nicht sauber. Die Poolbar war durchgehend geschlossen, die Snackbar wirde regelmäßig früher geschlossen... Die Zimmer sind zwar sauber aber renovierungsbedürftig. Teller stapeln sich und werden nicht abgeräumt. Die Dartscheibe ist uralt, Pfeile defekt. Das Animationsteam war wirklich super (Kevin, Jana), die haben das Beste daraus gemacht. Insgesamt keine 4 Sterne (Bewertung aus 2018!!), eher max. 2-3.


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Dauer:1 Woche im Mai 2023
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Fuerte Enttäuschung
Alter:41-45
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte 'Fuerte Enttäuschung', Wir möchten uns herzlich bei Ihnen bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren letzten Aufenthalt in unserem Hotel SBH Costa Calma Beach Resort zu bewerten. Ihr konstruktives Feedback ist für uns von großer Bedeutung, da das Wohlergehen unserer Gäste stets unser oberstes Anliegen ist. Es tut uns aufrichtig leid festzustellen, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten und dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren. Ihre Bewertungen spiegeln deutlich wider, dass es Verbesserungsbedarf in den von Ihnen genannten Bereichen gibt. Wir möchten Ihnen versichern, dass wir Ihre Kommentare sehr ernst nehmen und sofort Maßnahmen ergreifen werden, um diese Bereiche zu verbessern. Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback und wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen, Die Direktion