Alle Bewertungen anzeigen
Marianne (66-70)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2023 • 1 Woche • Strand
Preiswerte Anlage
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Dem Hotel gebe ich drei Sterne, mehr auf keinen Fall, höchstens mit einem kanarischen Augenzwinkern. Die Strandlage ist nicht schlecht, wenn auch nicht die Beste, paar Meter weiter südlich wirds immer besser. Die Anlage selbst ist in die Jahre gekommen, nach der Einrichtung zu schätzen, 70er Jahre Style. Was nicht schlecht sein muss, es sollte allerdings gepflegt und in Stand gehalten werden, was leider nicht passiert. Wir wollten uns eine Woche am Strand erholen, bevorzugt in einer Allinklusive Anlage, so wie wir sie aus der Karibik gewohnt sind. Leider finden sich in allen Allinklusive Anlagen Gäste ein, die gerne auch von morgens bis morgens trinken und ihr Glück darüber, dass sie das in Gesellschaft von Gästen tun können, die es etwas ruhiger mögen und auch nachts gerne schlafen, laut hinaus schreien; so auch in dieser Anlage!


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Abgewohnt. Sicher muss ein Hotel nicht alle paar Jahre neues Mobilar kaufen. Mach ich auch nicht. Jedoch pflege ich mein Mobilar. Das erwarte ich allerdings auch von einem Hotel.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Das Essen ist lecker, schmeckt gut, jedoch könnte die Auswahl noch etwas vielfältiger sein.


    Service
  • Eher gut
  • Das Personal ist sehr bemüht. Sieht man davon ab, dass wir zwei Wochen vor der Hauptsaison da waren und vermutlich gerade der Personalstand hochgefahren wird, dass sich alle finden und einarbeiten müssen, kann man das eine, oder andere Unbeholfene übersehen.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Direkte Strandlage, der Garten und Pool sind an sich sauber, gepflegt jedoch nicht, das würde einschließen, dass Reperaturen ausgeführt werden, was jedoch nicht passiert.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Gut, das fünf, sechsköpfige Animationsteam ist arrangiert, sicher geht jedoch noch mehr, mit ein paar guten Ideen. Vieleicht mal übern Zaun kucken, was andere so machen.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juni 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Marianne
    Alter:66-70
    Bewertungen:7
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Marianne, Wir möchten uns herzlich für Ihre Bewertung und Ihre Kommentare zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel SBH Costa Calma Beach Resort bedanken. Es tut uns leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht vollständig erfüllen konnten. Was die Einrichtung betrifft, nehmen wir Ihre Kritik zur Kenntnis. Wir verstehen, dass der Stil unserer Anlage nicht jedermanns Geschmack entspricht. Wir werden Ihre Anregungen nutzen, um Möglichkeiten zur Aufwertung und Modernisierung der Einrichtung zu prüfen, damit wir den Erwartungen unserer Gäste besser gerecht werden können. Wir möchten darauf hinweisen, dass unsere Anlage sehr weitläufig ist und viele Rückzugsmöglichkeiten bietet, um einen ruhigen Urlaub zu ermöglichen. Dennoch möchten wir uns aufrichtig für das Verhalten anderer Gäste entschuldigen, das Ihre Ruhe gestört hat. Wir appellieren an alle unsere Gäste, gegenseitige Rücksichtnahme und Respekt zu zeigen, damit jeder seinen Aufenthalt in vollen Zügen genießen kann. Es wäre uns eine Freude, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen eine verbesserte Erfahrung zu bieten. Mit freundlichen Grüssen, Die Direktion