SBH Costa Calma Beach Resort

Wir waren ca. 5 x in diesem Hotel, das letzte Mal 2019. Das Hotel war damals schon nicht das neueste aber immer sauber. Das ist nicht mehr so, weshalb ich es auch nicht weiter empfehlen kann. Es fehlt an Personal, vor allem an Personal, das dafür verantwortlich ist, dass gewisse Standards eingehalten werden an einem 4 Sterne Hotel in top Lage.

Die Suite war in Ordnung, wenn auch in die Jahre gekommen (Schubladen und Schrankgriffe z. T. defekt). Die Matratzen waren sehr gut, haben selten so gut geschlafen, leider nur bis der erste auf die Toilette musste. Die Türen haben extrem geklemmt, sodass alle anderen mit wach wurden. Die Dusche hatte einen xxxxl-Sparduschkopf, hatte den Namen Dusche eigentlich nicht verdient. Über der Dusche bröckelte Farbe und Putz ab, was zwar am zweiten Tag postwendend repariert wurde, allerdings in einem Arbeitsgang, was zur Folge hatte, dass es nach drei Tagen wieder so aussah wie zuvor. Positiv ist super Aussicht zu erwähnen und dass ausreichend Kleiderbügel vorhanden waren.

Ambiente beim Essen

• Badekleid & Shorts

Auf den Punkt gebracht fehlte es an allen Ecken an Personal, was zur Folge hatte, dass Tische voll mit verschmutztem Geschirr standen, Gläser fast nie in ausreichender Menge vorhanden waren und das Geschirr, vor allem Gläser und Tassen nicht sauber waren. An der Strandbar (ebenfalls unterbesetzt) war es nochmal schlechter. Nur selten wurden die Tische abgewischt und die Mülleimer geleert, sodass Fliegen genügend Nahrung fanden und sie prächtig entwickelten.

Bester Service

• Gästebetreuung

In Anbetracht der Tatsache, dass das Personal unterbesetzt war, muss man sagen, dass es bis auf absolute Ausnahmen immer freundlich war.

Beliebte Aktivitäten

• Pool
• Strand
• Kultur & Erlebnis

Aktivitäten am Pool

• Baden & Planschen
• Entspannen
• Poolbar

Wassertemperatur

• angenehm

Wir haben den Pool eher selten genutzt. Das Angebot an Pools ist ausreichend (3 Pools) Das Wasser war sauber. Vor allem der Hauptpool ist renovierungsbedürftig.

Aktivitäten am Strand

• Baden & Planschen
• Entspannen

Es waren genügend kostenlose Sonnenschirme und Liegen vorhanden-sehr gut. Für das Sauber halten des Strandes fehlte offensichtlich wieder das Personal. Man muss aber auch mal erwähnen, dass man bei vielen Gästen den Eindruck haben könnte, dass sie ihren privaten Butler gebucht und nicht bekommen haben. Es bleibt alles liegen, wo es aus der Hand fällt, von Handtüchern (aus den Zimmern) über Geschirr bis zum Plastikmüll.

Beliebte Kultur- & Erlebnisaktivitäten

• Sonstiges

Nein