Die Sterneverteilung für die Hotels sollte geprüft werden - passt nicht! Das Hotel sollte dringend renoviert werden und an der Strandproblematik sollte gearbeitet werden! Definitiv kein Badestrand!
Matratzen durchgelegen / Bettwäsche mit Rissen
Auswahl eher sparsam - Essen nicht gewürzt
Rezeption absolut in Ordnung und kompetent. Spanische Gäste wurden bevorzugt behandelt
Soweit alles ok, Strandsituation vor dem Hotel absolut mangelhaft.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Animationsteam totale Katastrophe
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Alleinreisend |
Dauer: | 2 Wochen im Juni 2019 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Jenny |
Alter: | 41-45 |
Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Frau Jenny, Zunächst würden wir uns gerne bei Ihnen bedanken, dafür dass Sie unser SBH Fuerteventura Playa für Ihren letzten Aufenthalt hier auf Fuerteventura gewählt haben, und auch dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Kommentar hier auf Holidaycheck zu veröffentlichen. Wir bedauern sehr zu lesen, dass wir Ihre Ewartungen nicht hundertprozentig erfüllt haben, denn unser höchstes Anliegen ist es, dass sich unsere Gäste bei uns wohlfühlen. Unser Hotel hat offiziell 4 Sterne der Landeskategorie und wir können Ihnen auch versichern, dass Renovierungsarbeiten das ganze Jahr über durchgeführt werden und wir versuchen auch durch intensive Pflege und kleinere Renovierungsarbeiten, unseren Gästen den Komfort zu gewährleisten, den Sie erwarten. Es freut uns Ihnen jedoch mitteilen zu können, dass wir geplant haben, unser Hotel zu renovieren, können Ihnen aber noch nicht mitteilen, wann wir damit beginnen werden. Leider können wir Ihre Erfahrungen nicht rückgängig machen. Wir würden uns jedoch sehr freuen, wenn Sie uns noch einmal eine zweite Chance geben würde, um Sie doch von uns überzeugen zu können. Mit freundlichen Grüssen, Die Direktion