Alle Bewertungen anzeigen
Jenny (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Juni 2019 • 2 Wochen • Strand
Preisleistungsverhältnis ok
3,0 / 6

Allgemein

Die Sterneverteilung für die Hotels sollte geprüft werden - passt nicht! Das Hotel sollte dringend renoviert werden und an der Strandproblematik sollte gearbeitet werden! Definitiv kein Badestrand!


Zimmer

Matratzen durchgelegen / Bettwäsche mit Rissen


Restaurant & Bars

Auswahl eher sparsam - Essen nicht gewürzt


Service

Rezeption absolut in Ordnung und kompetent. Spanische Gäste wurden bevorzugt behandelt


Lage & Umgebung

Soweit alles ok, Strandsituation vor dem Hotel absolut mangelhaft.


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Animationsteam totale Katastrophe


Infos zur Reise
Verreist als:Alleinreisend
Dauer:2 Wochen im Juni 2019
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Jenny
Alter:41-45
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Frau Jenny, Zunächst würden wir uns gerne bei Ihnen bedanken, dafür dass Sie unser SBH Fuerteventura Playa für Ihren letzten Aufenthalt hier auf Fuerteventura gewählt haben, und auch dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Kommentar hier auf Holidaycheck zu veröffentlichen. Wir bedauern sehr zu lesen, dass wir Ihre Ewartungen nicht hundertprozentig erfüllt haben, denn unser höchstes Anliegen ist es, dass sich unsere Gäste bei uns wohlfühlen. Unser Hotel hat offiziell 4 Sterne der Landeskategorie und wir können Ihnen auch versichern, dass Renovierungsarbeiten das ganze Jahr über durchgeführt werden und wir versuchen auch durch intensive Pflege und kleinere Renovierungsarbeiten, unseren Gästen den Komfort zu gewährleisten, den Sie erwarten. Es freut uns Ihnen jedoch mitteilen zu können, dass wir geplant haben, unser Hotel zu renovieren, können Ihnen aber noch nicht mitteilen, wann wir damit beginnen werden. Leider können wir Ihre Erfahrungen nicht rückgängig machen. Wir würden uns jedoch sehr freuen, wenn Sie uns noch einmal eine zweite Chance geben würde, um Sie doch von uns überzeugen zu können. Mit freundlichen Grüssen, Die Direktion