SBH Hotel Taro Beach

Sehr geehrte Frau Veronika, Zuallerst möchten wir Ihnen für die Zeit, die Sie sich genommen haben, um Ihre Eindrücke bezüglich Ihres Aufenthaltes in unserem Hotel SBH Taro Beach zu teilen, danken. Nur durch Feedbacks, wie Ihres sind wir in der Lage, den Service, den wir unseren Gästen bieten möchten, zu verbessern. Wir bedauern sehr zu lesen, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns nicht geniessen konnten. Ausserdem möchten wir uns entschuldigen, dass Sie mit dem zugewiesenen Zimmer nicht zufrieden waren. Schade, dass Sie uns über die defekte Klimaanlage nicht informiert haben, denn gerne hätten wir dies während Ihres Aufenthaltes repariert. Wir können Ihnen versichern, dass unser gesamtes Personal immer ein offenes Ohr für unsere Gäste hat und stets versucht schnellstmöglich eine Lösung zufinden. Die Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft und Kompetenz unseres Personals wird hier auf Holidaycheck immer wieder sehr positiv erwähnt. Da wir wissen, dass Geschmäcker verschieden sind, versuchen wir den Erwartungen unserer Gäste zu entsprechen und bieten neben Salaten, Suppen, und kalten Speisen auch frischen Fisch, Fleisch und vegetarische Optionen an. Unserer Gäste können während allen Mahlzeiten unseren Köchen beim Kochen zusehen und kriegen zB. ihr Steak direkt vor Ihren Augen zubereitet. In Spanien, und damit auch auf Fuerteventura sind die Strände öffentlich und Liegen und Schirme werden von den jeweiligen Gemeinden gegen einen Aufpreis zur Verfügung gestellt. Daher ist es uns leider nicht möglich, Liegen am Strand kostenlos anzubieten. Leider können wir Ihre Erfahrungen nicht rückgängig machen. Wir würden uns jedoch sehr freuen, wenn Sie uns noch einmal eine zweite Chance geben würde, um Sie doch von uns überzeugen zu können. Mit freundlichen Grüssen, Die Direktion