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Antje (71+)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Juni 2023 • 2 Wochen • Strand
Zu wenig Service und abends Krach durch Kinder
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Ich bin seit vielen Jahren gerne immer ins Taro Beach gefahren. Das Zimmer ist nach wie vor wunderbar. Da habe ich auch wieder mein Zimmer bekommen. Was sehr nachgelassen hat, ist die Reinigung. Das Bad war oft, die Fußböden nicht richtig gewischt. Die Ablagen wurden kaum mal vom Staub befreit. Der Service hat auch sehr nachgelassen, außer in der Bar. Da ist es immer noch tip top. Und was die Essensqualität angeht, ist auch sehr schlecht geworden.


Zimmer
  • Eher gut

  • Restaurant & Bars
  • Schlecht

  • Service
  • Eher schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Gut
  • 1std. Transfer Brauchte keine Ausflugsziele da ich seit 10Jahren regelmäßig da bin


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:2 Wochen im Juni 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Antje
    Alter:71+
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Antje, Vielen Dank für Ihre langjährige Treue zu unserem Hotel SBH Taro Beach und Ihr Feedback zu Ihrem letzten Aufenthalt. Es freut uns, dass Ihnen Ihr Zimmer immer noch wunderbar gefällt und Sie wieder das gleiche Zimmer erhalten haben. Allerdings bedauern wir zutiefst, dass Sie mit der Reinigung Ihres Zimmers unzufrieden waren. Wie Sie anhand der vielen sehr positiven Bewertungen über unsere Sauberkeit lesen können, ist dies ein sehr wichtiges Thema in unserem Haus. Unser Housekeeping ist immer sehr bedacht darauf, das ganze Hotel in einem einwandfreien und sauberen Zustand zu halten, und es ist uns sehr unangenehm einen Bereich übersehen zu haben. Wir werden dem sofort nachgehen. Gerne nehmen wir Ihre Kritikpunkte auf und bemühen uns diese zu verbessern. Aus diesem Grunde würden uns sehr freuen, Sie schon bald wieder in unserem Hause begrüssen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen, Die Direktion