SBH Maxorata Resort

Sehr geehrter Herr Sebastian, Zuallerst möchten wir uns bei Ihnen für Ihr wertvolles Feedback zu unserem SBH Maxorata Resort bedanken. Es tut uns leid, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat, was sich nicht mit unserem üblichen Standard vereinbaren lässt. Unsere grösseren Renovierungsarbeiten waren darauf ausgerichtet, damit unsere Gäste ein rundum angenehmes Erlebnis genießen können. Es bedrückt uns zu hören, dass Sie den Eindruck hatten, dass unser Anwesen nicht mehr den erwarteten Maßstäben entspricht. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und möchten betonen, dass wir ein rigoroses Schädlingsbekämpfungsprogramm implementiert und regelmäßige Inspektionen durchgeführt haben, damit unsere Gäste nicht von "unliebsamen Besuchern" gestört werden. Wir sind uns bewusst, dass in einer offenen Struktur, wie unserer, das vollkommene Fernhalten von Insekten eine Herausforderung darstellen kann, doch wir setzen alles daran, dies zu gewährleisten. Es wäre uns eine Freude, Ihr Vertrauen in unser Resort bei Ihrem nächsten Besuch auf Fuerteventura wiederherzustellen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Mit freundlichen Grüssen, Die Direktion