SBH Monica Beach Resort

Sehr geehrter Herr Olaf, herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem SBH Mónica Beach Resort. Die Sicherheit unserer Gäste hat bei uns stets oberste Priorität, und wir setzen alles daran, sicherheitsrelevante Aspekte regelmäßig zu überprüfen und zu verbessern. Dennoch möchten wir darauf hinweisen, dass auch einige Punkte von den Gästen beachtet werden müssen, wie beispielsweise das Verriegeln der Balkontüren und die Nutzung des Safes. Leider kommt es vor, dass nicht alle Gäste diese wichtigen Sicherheitsmaßnahmen befolgen. Wir bedauern, dass es zu Unstimmigkeiten mit unserem Rezeptionsteam gekommen ist. Normalerweise werden unsere Mitarbeiter für ihre Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft sehr positiv bewertet. Wir schätzen Ihre ehrlichen Worte und sollten Sie eines Tages Ihre Meinung ändern, würden wir uns sehr freuen, Sie wieder in unserem Hause begrüssen zu dürfen. Wir wünschen Ihnen noch ein Frohes Neues Jahr. Mit freundlichen Grüssen, Die Direktion