SBH Monica Beach Resort

Sehr geehrte TraumUrlauberin, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns im SBH Monica Beach Resort zu bewerten. Es freut uns, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben, auch wenn es einige Punkte gab, die verbesserungswürdig sind. Wir bedauern, dass Sie mit unserem Buffet nicht zufrieden waren. Wir setzen uns immer dafür ein, unseren Gästen eine qualitativ gute und abwechslungsreiche Auswahl an Gerichten anzubieten, einschließlich unseres Show-Cookings und kanarischer Spezialitäten jeden Mittwoch, Besuch der Spezialitäten-Restaurants. Wir werden jedoch sicherstellen, dass Ihr Feedback an den Küchenchef weitergeleitet wird, um Verbesserungen vorzunehmen. Desweiteren tut es uns leid, dass das Geschirr nicht in einwandfreiem Zustand war. Wir werden dies unserem Team mitteilen, damit solche Vorfälle in Zukunft vermieden werden. Wir sind Ihnen für Ihre Kritik dankbar und können Ihnen mitteilen, dass wir schon an den Verbesserungen der Liegen arbeiten. Sie können versichert sein, dass wir stetig daran arbeiten um unser Angebot sowie unseren Service optimieren. Wir werden uns Ihre Anmerkungen genau ansehen, um gegebenenfalls weitere Verbesserungen vorzunehmen. Wir sind immer bestrebt, unser Angebot und unseren Service zu optimieren, um unseren Gästen das bestmögliche Erlebnis zu bieten. Wir danken Ihnen nochmals für Ihren Aufenthalt bei uns und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen, Die Direktion