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Robert (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2011 • 2 Wochen • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Nach dem RTL Beitrag vom 09.07.12 über die Vorkommnisse im Okt.2011, erreichen uns viele Rückmeldungen. Wir danken für Euer Verständnis, dass wir generell nur Bewertungen veröffentlichen, wenn mindestens eine Übernachtung im Hotel stattgefunden hat.
Hotel Sunrise Monica Beach
2,1 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Sehr schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Hallo potenzielle Monica Beach Bucher! Lasst besser die Finger davon. Ich hatte den zweit schlechtesten Urlaub meines Lebens. Beim schlechtesten wurde allerdings auch ins Hotelzimmer eingebrochen! Das ist Gott sei Dank nicht passiert, aber der Rest war eine ziemliche Katastrophe! Ich fange mal mit den positiven Sachen an. Die Hotelaußenanlage ist soweit eigentlich recht schön, auch wenn auf dem Kinderpool tatsächlich regelmäßig eine Schaumkrone schwimmt. Das Beste allerdings ist die nahe Strandlage und der schöne weiße Strand. Dieser gehört allerdings nicht zum Hotel, sondern ist in öffentlicher Hand und Liegen sowie Schirme müssen extra gemietet werden. Die Zimmer sind, sofern man nicht an der Rezeption gegen den netten Aufpreis von 4€ pro Tag und Kopf ein renoviertes Zimmer buchen möchte, unglaublich alt und abgewohnt. So etwas habe ich noch nie gesehen. Ein einfacher Anstrich wäre das Mindeste was ich erwartet hätte, denn wir konnten an unseren schmutzigen Wänden abzählen, wieviele Fliegen und Insekten einen "qualvollen" Tod sterben mussten. Echt ekelhaft! Wenigstens war das Bad soweit in Ordnung und tatsächlich sauber. Auf Nachfrage nach einem neuen Zimmer wurde uns von dem Rezeptionsmitarbeiter dann äußerst unfreundlich vermittelt, dass wir uns eigentlich nicht beschweren bräuchten, da wir schon eins der besseren Zimmer bekommen hätten. Also Kundenfreundlichkeit totale Fehlanzeige!!! Das Schlimmste für mich persönlich war aber das Essen. Ich habe in einer Gastronomie noch nie so schlecht gegessen! Auch wenn die Auswahl am ersten Tag noch recht vielversprechend erscheint, stellt man schnell fest, dass alles gleich schmeckt. Das Gemüse war zerkocht und matschig, das Fleisch trocken und zäh. Und nichts schmeckt so, dass man gerne einen Nachschlag holen möchte. Wenigstens habe ich diesen Urlaub nicht zugenommen!!! Das ist ja auch schon mal was:) Das Positivste am Essen war noch der Nachtisch. Es gab, alle Kinder wirds freuen, durchaus annehmbares Eis. Dennoch muss ich alle Familien mit Kindern warnen. Es gibt keinen, im Katalog versprochenen, Miniclub! Dieser ist Anfang des Jahres offensichtlich abgebrannt und konnte seitdem leider noch nicht wieder aufgebaut werden. Die Kinder müssen zur Animation und Betreuung ins benachbarte Hotel!!! So etwas darf einfach nicht sein! Meine Lektion habe ich aus dem diesjährigen Debakel jedenfalls gelernt. Das nächste Mal werden ein paar Euro mehr ausgegeben und ein 4* Hotel gebucht. Dann wird sich weniger geärgert und der Urlaub auch richtig genossen. Leider ist es bis dahin noch ne ganze Weile:( Trotzdem hoffe ich, dass ich alle Leute noch rechtzeitig vor ihrer Buchung warnen konnte. Und für alle anderen gilt, Augen zu und durch. Im nächsten Jahr kann es nur besser werden!!!


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juli 2011
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Robert
    Alter:26-30
    Bewertungen:1