Lage schön am Strand (lag aber an unserem Zimmer). Gebucht war Appartement, bekommen haben wir ein Dreibett-Zimmer (also mit Schlaf-Couch). Eigentlich hätten wir wie gebucht, gerne ein zusätzliches Zimmer gehabt, allerdings hat die Lage gegenüber den zurückversetzten Appartements das wett gemacht. Sauberkeit durch einige Reinigungskräfte könnte besser sein. Manchmal wurden die Haare im Bad nur "hin und her" geschoben. Ansonsten alle sehr freundlich und hilfsbereit. Frühstück war gut, aber jeden Tag das Gleiche. Abendessen hatte mehr Varianten. Das angebotenen "Asia"-Restaurant durfte man allerdings nur einmal in der Woche buchen - das war für uns vorher nicht ersichtlich - hätten dadurch gerne mehr Abwechslung hineingebracht. In den AI-Bars alle sehr freundlich und flott. Dass es bei dem Preis und AI nicht den 4-Sterne-Whiskey gibt, ist verständlich. Der beheizte Pool war zu kalt, dies ist das Hauptausschlußkriterium warum wir dieses Hotel nicht mehr buchen werden.

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Strand

Infos zur Reise
Verreist als:	Familie
Dauer:	1 Woche im Dezember 2023
Reisegrund:	Strand

Infos zum Bewerter
Vorname:	Zitzelsbeck
Alter:	51-55
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte/r Frau/Herr Zitzelsbeck, Wir möchten Ihnen für Ihre Bewertung unseres SBH Mónica Beach Resort danken! Ihr Feedback ist uns wichtig, denn es ermöglicht uns, kontinuierlich an uns zu arbeiten, sei es in positiver oder konstruktiver Hinsicht. Es freut uns jedoch zu hören, dass Ihr Aufenthalt bei uns ein positives Erlebnis war. Bezüglich der Begrenzung auf einmaliges Abendessen pro Woche in unserem Themenrestaurant möchten wir erklären, dass diese Regelung eingeführt wurde, um jedem Gast die Möglichkeit zu geben, diese besondere kulinarische Erfahrung zu genießen. Im Hinblick auf unsere Pools möchten wir Sie informieren, dass in den Wintermonaten (ab November bis einschließlich April) einer unserer Pools auf etwa 23ºC beheizt wird. Wir möchten darauf hinweisen, dass klimatische Bedingungen wie Wind oder Bewölkung einen Einfluss auf die Wassertemperatur haben können. Wir schätzen Ihre ehrlichen Worte und sollten Sie eines Tages Ihre Meinung ändern, würden wir uns sehr freuen, Sie wieder in unserem Hause begrüssen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen, Die Direktion

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„super toller Urlaub!!!”

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